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Videos lassen sich nach MagentaCloud update nicht mehr abspielen
3 years ago
Nach dem MagentaCloud update können Videos (MP4) nicht mehr auf meinen mobilen Androidgeräten abgespielt werden. Dies betrifft 2 Samsung Galaxy Tablets mit Android 7 und Android 9, sowie ein Moto E4 mit Android 7. Vor dem Update funktionierte es und ich war insgesamt mit der App zufrieden.
Mit einem Nokia 8.1 mit Android 11 habe ich auch nach dem Update keine Probleme.
Danke für das Update - wieder mal Geräte für die Tonne!
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3 years ago
@E_Schutte_FN
Kurz vor dem Wo-Ende bin ich wieder da.
Wurde intern weiter gegeben & einen Zeitpunkt, ob und wann es gelöst wird, kann ich dur nur schuldig bleiben, tut mir leid.
Greetz
Stefan D.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @cheruskerarmin,
die Kollegen haben hier jetzt einen Fehler in der App festgestellt und diesen auch schon in der Liste für Fehler und Verbesserungsvorschläge unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Fehler-und-Verbesserungsvorschlaege/ta-p/5465378 aufgenommen.
Vermutlich wird dieser Umstand mit dem nächsten Update der App behoben. Einen genauen Termin konnte man aber nicht mitteilen.
Gruß Ingo F.
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