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Warum kann ich mich nicht in der Magenta Cloud anmelden obwohl ich Kunde bin?

6 years ago

Warum kann ich mich nicht in der Magenta Cloud anmelden obwohl ich Kunde bin? 

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    • 6 years ago

      Hallo @Groschen,

       


      @Groschen  schrieb:

      Warum kann ich mich nicht in der Magenta Cloud anmelden obwohl ich Kunde bin? 


      willkommen in der Community - welche Fehlermeldung erscheint beim LogIn? Im Kundencenter ist die MagentaCloud schon gebucht worden? => https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/speicherplatz/index.html

       

      VG

      Peuki

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      Hi Peuki, nein kann mich nicht anmelden weil ich meine Kontodaten hinterlegen muß. Habe doch als T-online Kunde 25 GB frei und will nix Neues buchen. Also warum???

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Groschen,

       

      die (kostenfreie) Option muss einmal im Kundencenter gebucht werden. Ohne Buchung kann diese leider nicht genutzt werden. 

       

      VG

      Peuki

      Answer

      from

      6 years ago

      Für mich zwar unverständlich aber ok. 👍 Danke

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @Groschen,

       

      die (kostenfreie) Option muss einmal im Kundencenter gebucht werden. Ohne Buchung kann diese leider nicht genutzt werden. 

       

      VG

      Peuki

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