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vor 7 Jahren
@SpeedyStgt
Evt. gibt die Ereignisanzeige und/oder der Zuverlässigkeitsverlauf Hinweise ? Sind irgendwelche Sicherheitssuites und systemnahe Tools installiert ? Wenn ja, mal testweise deinstallieren; Deaktivierung reicht nicht.
Welche Massnahmen sind von dir denn bisher durchgeführt worden ?
Weitere Vorschläge habe ich erstmal keine.
0
von
vor 7 Jahren
entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Ich habe die Nachfrage an unsere Fachabteilung geschickt.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
vor 7 Jahren
da bin ich wieder.
Meine Kollegin aus unserer Fachabteilung hat geantwortet, dass die App auf Windows 10 Pro nicht funktioniert. Die MagentaCLOUD Software sollte aber laufen.
Ein Plattformfehler ist hier nicht bekannt. Meine Kollegin vermutet das Problem auf dem Surface. Sie meint, vielleicht blockt hier eine Sicherheitssoftware oder irgendeine Systemeinstellung (Berechtigungen)?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
vor 7 Jahren
Hallo
Vielen Dank - ich hatte alle Sicherheitssoftware und Einstellungen wie auf dem anderen Win 10 PC eingestellt. Leider kein Erfolg mit der Cloud Software...
Synchronisierung von OneDrive, Dropbox funktioniert. Da werde ich wohl dort "investieren" und bin dann flexibler.
Viele Gruesse
Patrick
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