Gelöst
Ändern oder Löschen der automatischen Prepaid-Aufladung ist nicht möglich
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe damals die automatische Aufladungsfunktion nur anhand meiner Rufnummer vorgenommen, wie kann ich diese nun löschen oder ändern?
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @c.peinemann und willkommen im Telekom-Hilft Forum!
Bitte wende dich in diesen Fall an den Kundenservice von Alphacomm
Die Telekom hat darauf keinen Einfluss.
Alphacomm Solutions B.V.
Stechbahn 8
47533 Kleve
Hotline: +49 (0) 800 1899375 (kostenlos)
Telefax: +31 (0) 10 7989554
Kontakt: appsupport.telekomaufladen.de
E-Mail: appsupport@telekomaufladen.de
Wir und das Team können dir leider nicht weiterhelfen.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@c.peinemann
Schreibe eine Email mit allen erforderlichen Daten und deinem Anliegen, wenn die Hotline nicht weiterhelfen kann, da nur Ansage. Aber es muss doch möglich sein, einen Mitarbeiter an den Hörer zu bekommen.
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