Änderung MagentaMobil Prepaid 5G-Datentarif (1.Gen) auf 2. Generation

vor 11 Stunden

Hallo zusammen,

ich möchte meine Tarife MagentaMobil Prepaid 5G -Datentarif (1.Gen) auf 2. Generation ändern.

Leider finde ich keine Möglichkeit in der Mein Magenta App diese Änderung vorzunehmen.

Vielleicht kann mir jemand von der Telekom helfen.

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    • vor 10 Stunden

      Hey @mibentin,

       

      gerne unterstütze ich beim Tarifwechsel.

      Wichtig ist hierbei jedoch zu beachten, dass ein ausreichendes Guthaben auf der Prepaidkarte vorhanden ist, da die einmaligen Kosten für die dann kommenden 12 Monate direkt abgebucht werden. Daher gerne ein entsprechendes Guthaben aufladen und mir im Nachgang ein Zeitfenster für ein Telefonat in den kommenden Tagen übermitteln.

       

      Gruß Timo

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      von

      vor 10 Stunden

      mibentin

      Hallo Timo,

      ich bin jederzeit am Handy erreichbar.

      Hallo Timo,

      ich bin jederzeit am Handy erreichbar.

      Vielen Dank

      mibentin

      Hallo Timo,

      ich bin jederzeit am Handy erreichbar.

      @Timo N. 

      Timo N.

      Wichtig ist hierbei jedoch zu beachten, dass ein ausreichendes Guthaben auf der Prepaidkarte vorhanden ist, da die einmaligen Kosten für die dann kommenden 12 Monate direkt abgebucht werden.

      Hey @mibentin,

       

      gerne unterstütze ich beim Tarifwechsel.

      Wichtig ist hierbei jedoch zu beachten, dass ein ausreichendes Guthaben auf der Prepaidkarte vorhanden ist, da die einmaligen Kosten für die dann kommenden 12 Monate direkt abgebucht werden. Daher gerne ein entsprechendes Guthaben aufladen und mir im Nachgang ein Zeitfenster für ein Telefonat in den kommenden Tagen übermitteln.

       

      Gruß Timo

      Timo N.

      Wichtig ist hierbei jedoch zu beachten, dass ein ausreichendes Guthaben auf der Prepaidkarte vorhanden ist, da die einmaligen Kosten für die dann kommenden 12 Monate direkt abgebucht werden.

      Dann wäre es sinnvoll den Generationswechsel zum nächsten "Verlängerungsdatum" einzutüten

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      von

      vor 10 Stunden

      Hallo Timo,

      wann ist das denn bei meinen beiden Nummern 0170XXX und 0170XXX?

      Kann das bei der Telekom für beide Nummern im System hinterlegt werden und dann automatisch umgestellt werden?

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      von

      vor 9 Stunden

      Hallo @mibentin,

       

      vielen Dank für unser freundliches Telefonat und unseren offenen Austausch zum Tarifwechsel. Unseren Termin für ein weiteres Telefonat habe ich soeben notiert - dann mal bis bald. 😉

       

      Gruß Timo

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