Hallo, nachdem in der 5. Generation des Jahretarifs MagentaMobil Prepaid M nun auch für die Schweiz Roaming Telefon und SMS inkludiert ist, erwäge ich einen Wechsel von meinem Tarif der 1. Generation in die 5. Generation. Ich befinde mich allerdings mitten im aktuellen Abrechnungszeitraum.
Wie kann ich ein update auf die 5. Generation beauftragen? Bliebe mein Guthaben bei einem Wechsel mitten im Abrechnungszeitraum erhalten? Ergäben sich irgendwelche Nachteile der Tarifbestimmungen 5. Generation gegenüber denen der 1. Generation?
Danke im voraus für entsprechende Infos!
Gelöschter Nutzer
vor 9 Monaten
Bliebe mein Guthaben bei einem Wechsel mitten im Abrechnungszeitraum erhalten?
Hallo, nachdem in der 5. Generation des Jahretarifs MagentaMobil Prepaid M nun auch für die Schweiz Roaming Telefon und SMS inkludiert ist, erwäge ich einen Wechsel von meinem Tarif der 1. Generation in die 5. Generation. Ich befinde mich allerdings mitten im aktuellen Abrechnungszeitraum.
Wie kann ich ein update auf die 5. Generation beauftragen? Bliebe mein Guthaben bei einem Wechsel mitten im Abrechnungszeitraum erhalten? Ergäben sich irgendwelche Nachteile der Tarifbestimmungen 5. Generation gegenüber denen der 1. Generation?
Danke im voraus für entsprechende Infos!
Nein.
Wechsel ist nur zum Ende der 12 Monate sinnvoll.
4
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Tagen
Hallo @Thomba2000,
diesen Wechsel solltest du direkt über den Kundenservice ausführen lassen. Wir achten dann darauf, dass der "DataSnack (+17GB)" übernommen wird.
In der Regel soll dies automatisch erfolgen, aber man weiß ja nie.
Viele Grüße
Maria
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von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Tagen
Besten Dank für die Info, das heißt, ich wende mich telefonisch an die 2202?
0
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Tagen
@Thomba2000,
zum Beispiel. Oder du meldest dich wieder hier bei uns. Wir können den Wechsel ebenfalls vornehmen.
Beste Grüße
Malte
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 9 Monaten
Hallo @Thomba2000,
den Jahrestarif mitten im Abrechnungszeitraum auf die neue Generation zu wechseln, ist keine gute Idee. Mit dem Wechsel wird wieder das Guthaben für ein Jahr fällig. Wir müssen also abwarten und den Wechsel kurz vor Ende des schon bezahlten Jahres durchführen.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von