Sehr geehrtes Serviceteam,

als MagentaEINS Kunde habe ich aktuell zwei Verträge bei der Telekom: einen Smart Connect S Postpaid Tarif für das Apple Watch meines kind sowie einen MagentaMobil S Tarif mit eine Hauptrufnummer und zusätzliche 2 pluskarten. Mein Wunsch ist, die Rufnummer von Smart Connect S Tarif als Zusatzkarte (PlusKarte) in meine MagentaMobil S Tarif zu übertragen, sodass mein kind die Rufnummer sowohl auf Ihre Handy als auch auf Ihrer Apple Watch weiterhin nutzen kann.

Das Kundencenter bietet mir aber beim Tarifwechsel lediglich die Option an, innerhalb der Smart Connect Tarife zu wechseln, und ein Wechsel zu MagentaMobil S als PlusKarte wird nicht angezeigt.

Ist die Übertragung der Rufnummer des Smart Connect S Tarifs in meine MagentaMobil S Vertrag nicht möglich?

Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung!