100 GB Datengeschenk nicht sichtbar
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe einen Magenta Young S von 2017 und bekomme zwar die SMS, dass ich ein Datengeschenk bekomme, jedoch sehe ich nichts in meiner App.
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Evt ist der Login nicht als Vertragsinhaber registriert. Daher mal aus dem Wlan ausloggen und auf folgende Seite gehen: pass.telekom.de
Wirds da angezeigt?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich gehe über mein Smartphone ohne WLAN in die App, da steht hier einlösen auf der Startseite. Aber da steht nichts außer Datenvolumen dazu buchen
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ok moment, es hat geklappt über die Website.
Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe am 1.6.22 über die MagentaApp 500 MB Datengeschenk gebucht. Es war auch zu sehen, ist jedoch am 4.6.22 verschwunden. Im Mai 22 war das auch angezeigt bis zum Ende des Monats. Der Kundenberater meinte, es wäre wohl verbraucht- im letzten Monat war es aber auch bis zum Schluss sichtbar.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @Hansi271001 ,
wenn das Datenvolumen verbraucht wurde, wird es in der MeinMagenta App nicht mehr angezeigt. Das ist bei dir auch der Fall.
Viele Grüße
Michael
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ok, Danke Michael.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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