Tolles Gechenk zu Weihnachten - Total Ausfall

Question

Hallo,ich habe am Mittwoch, den 20.12.17 eine Störung gemeldet. Der nächste Technikertermin erst am 02.01.18 möglich. Auf eine höffliche Nachfrage, ob ein früherer Technikerbesuch möglich wäre, habe ich einen Termin am Freitag, den 22.12.2017 bekommen. Gestern ist natütlich keiner gekommen. Wie kann es sein, dass ich 2 Wochen lang ohne Telefon und Internet auskommen soll? Und zwar an den ganzen Feiertagen...! Eine Unverschämtheit! Zwar liegen dazwischen nur 5 Arbeitstage, ist es trotzdem eine Frechheit. Auch wenn mir die Telekom die Stimmung auf lange Zeit vermiest hat, wünsche ich euch allen frohe Weihnachten!

Florian Sa. · Accepted Answer

Hallo @Kunde1937,ich danke Ihnen für das sehr freundliche Gespräch.Freut mich sehr, dass wir eine Lösung gefunden haben.Viele Grüße und Ihnen noch einen schönen TagFlorian Sa.

carsten.fink · Answer

Hi, ja das ist echt eine schöne Bescherung ...&#xa0;scheinbar konnte ein Fehler eingegrenzt werden, der einen Service vor Ort notwendig macht. das ist leider zeitlich schmerzbar &#xa0;hast DU wenigstens die Möglichkeit das WLan vom Nachbarn zu benutzen?haben die Kollegen von der Störung deine Festnetzrufnummer auf das Handy umleiten können, damit DU wenigstens erreichbar bist?&#xa0;ja - aber trotzdem Danke für Deine WEihnachtswünsche und auch von mirSCHÖNE WEIHNACHTENALLES WIRD GUT

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