Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
10faches Datenvolumen bei Magenta Mobil Start S
vor 8 Jahren
Hallo Community,
ich habe eine Frage zum aktuelle beworben 10fachen Datenvolumen bei den Prepaid-Tarifen.
Ich habe mir beim dm-Markt ein Prepaid Starter-Set gekauft und vorgestern aktiviert. Zum Beginn wurde der kleine Tarif XS direkt gebucht und ich habe daraufhin auf den Tarif MagentaMobil Start S umgestellt und aktiviert. Jetzt frage ich mich, ob ich für diesen Fall auch das 10fache Datenvolumen bekomme, oder ob das nur geht, wenn man gleich mit den Start S Tarif startet?
In meinem Kundencenter werden zumindest nur 150MB Datenvolumen angezeigt. Das wäre ja echt blödsinn, wenn man das Starter-Set kauft und dann nicht von der Aktion profitieren kann 🤔
Welche Meinung habt ihr dazu?
Mit freundlichen Grüßen
marst
968
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Jahren
775
1
1
1141
0
1
vor 7 Jahren
727
1
3
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Aber Tatsache ist, dass es das 10 fache Volumen nur gibt, wenn die Karte in S, M oder L aktiviert wird.
Nicht XS
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
Ein gewisses Entgegenkommen von Seiten der Telekom wäre ja wünschenswert gewesen, zumal ich am selben Tag noch in einen höheren Tarif gewechselt bin (dafür auch extra bezahlt habe). Leider hat das Starter-Set eben diese Möglichkeit nicht geboten und gleich den XS-Tarif aktiviert. Wie dem auch sei, die Bedingung für die Aktion konnte damit also nicht erfüllt werden und der Kunde, der also nicht über den Telekom-Vertriebsweg geht, ist mal wieder ausgeschlossen.
MfG marst