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Datenvolumen Magenta Mobil S

8 years ago

Hallo,

wird das Datenvolumen bei Bestandskunden im Tarif Magenta Mobil S jetzt auf 2 GB angepasst oder nicht? Im Moment sieht es bei mir naemlich so aus, dass die Anzeige der Tarifinformation und die Anzeige im Datenverbrauch nicht zueinander passen (Siehe Bild).

 

Gruss

 

Dennis

609

8

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @dennis.moss,

      schauen Sie jetzt noch mal unter pass.telekom.de nach, jetzt sollte es korrekt angezeigt werden.

      Viele Grüße
      Dean B.

      6

      Answer

      from

      7 years ago

      Hi @MichaelLanghammer,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wenn du mehr Datenvolumen haben möchtest, musst du im Kundencenter selber den Tarifwechsel auf den neuen Tarif durchführen.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      Answer

      from

      7 years ago

      Danke. Das hatte ich schon versucht aber es wird mir nur ein downgrade auf XS oder eine Verlängerung des S (3. Generation) angeboten. 

       

      Das heisst das erhöhten Datenvolumen wird nicht automatisch aktiviert? Das war die letzten Male anders. 

      Answer

      from

      7 years ago

      Vielen Dank für die hinterlegten Daten. In deinem Fall musst du tatsächlich eine Vertragsverlängerung von deinem DTAG Vertrag machen.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      Unlogged in user

      Answer

      from

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