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Gelöst
T-Mobile Tarif Magenta Mobil S Datenvolumen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich bin letzten Monat vom bisherigen Magenta Mobil S Tarif zum monatlichen Preis von 36,95 €, auf den aktuellen Tarif mit StreamOn Music und StreamOn Gaming und 6 GB Datenvolumen für 39,95€, gewechselt. Nun habe ich allerdings plötzlich 12 GB Datenvolumen. Warum ist es denn jetzt das Doppelte? Nicht das mich das stört, aber er wäre interessant zu wissen, warum das Datenvolumen verdoppelt wurde. Ist das vielleicht nur vorübergehend? Und ist im neuen Magenta Mobil S auch schon 5G enthalten?
Gruß
Andi
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vor 7 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wenn du in die aktuelle Generation gewechselt bist, dann hast du vermutlich einen Bonus bekommen, der deine Grundgebühr 12 Monate lang um 5 Euro reduziert.
Diesen Bonus gibt es deshalb, da der MagentaEINS Vorteil nur noch 5 Euro Rabatt im Monat mit sich bringt.
Das bedeutet, dass du in den kommenden 12 Monaten 29,95 Euro zahlst und danach dann 34,95 Euro.
Durch den MagentaEINS Vorteil bekommst du statt 6 GB Datenvolumen jetzt aber 12 GB Datenvolumen. 😊
Ich hoffe, dass ich ein wenig Licht ins Dunkel bringen konnte. 😊
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
es tut mir leid, dass man dich auf die Änderung, die seit 09/2019 besteht nicht hingewiesen hat. In der Auftragsbestätigung sollte dies aber hinterlegt sein. Wenn kein Widerspruch erfolgt ist, dann gilt der neu gewählte Tarif mit dem neuen MagentaEins Vorteil.
Eine Kündigung kann jederzeit online ausgesprochen werden. Zu beachten ist, dass beim Mobilfunkvertrag die Kündigung spätestens drei Monate vorher vorliegen muss.
Es wäre schade, wenn dies der Grund ist uns zu verlassen. Solltest du dir es doch anders überlegen, würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Maria R.