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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Hello,
die Aktion über einen kostenfreien Spotify Account für drei Monate gibt es für Neuverträge. Kunden der Telekom, mit bestehenden Verträgen können Spotify für einen Monat kostenfrei buchen.
Also: Wenn du gleich bei Neuvertragsabschluss Spotify für drei Monate kostenfrei gebucht hast, solltest du ganz einfach über das Kundencenter Mobilfunk deinen Spotify-Account anlegen. Alles andere läuft dann automatisch. (Login Kundencenter --> Dienste --> Anmeldung Spotify --> Einrichtuns-assistent)
Falls du jetzt nicht weißt, ob du die Aktion bei Abschluss gebucht hast, dann schau dir deine Bestätigung an. Da sollte so sinngemäß folgendes draufstehen: "Spotify drei Monate kostenfrei"
Findest du die "Bemerkung" nicht, dann kannst du Spotify immerhin für einen Monat kostenfrei testen.
Beste Grüße,
querbeet
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vor 11 Jahren
Hallo zusammen,
ich muss die Aussage von querbeet nur ein kleines bisschen korrigieren.
Denn auch Kunden, die eine Vertragsverlängerung durchführen, können in den Genuss der 3 Monate Spotify-Testung kommen.
Wichtig dabei ist nur, dass bei der Verlängerung keine Musik Streaming Option gebucht bzw. aktiv ist.
Hat es den inzwischen geklappt? Wenn nicht, schaue ich mir das gerne einmal an.
Grüße
Meike B.
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von
vor 10 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Die drei Testmonate bekommen Sie nur dann, wenn Spotify direkt bei einem Neuvertrag oder einer Vertragsverlängerung dazu gebucht wird. Wird die Option später gebucht, bekommen Sie einen Testmonat.
Viele Grüße
Christoph T.
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von
vor 10 Jahren
Toll ich dachte das bucht man extra wenn man den vertrag hat. Man hat mir das nirgends wo gesagt.
hab mein vertrag 3 Tage erst Aktiv und jetzt? kann man da nichts machen?
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von
vor 10 Jahren
in einem aktiven Vertrag lässt sich leider nur die Option für einen Monat buchen. Eine andere Möglichkeit gibt es leider nicht, da das System nichts anderes hergibt.
Tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten überbringen kann, wünsche aber dennoch einen schönen Feiertag morgen.
Grüße
Meike B.
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