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Magenta TV Plus 3 Monate kostenlos
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe den Aktionscode benutzt um MagentaTV Plus für 3 Monate kostenlos zu bekommen. im Kundencenter kann ich jedoch nirgends finden das ich die kommenden 3 Monate nun wirklich kostenlos sind. Ist das normal?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Hallo @Moege_die_macht_mit_euch ,
ich würde die erste Rechnung abwarten. Dort sollte es die Gutschrift geben. Wenn es die Gutschrift in der Rechnung nicht gibt, dann sollten Sie die Hotline anrufen.
Grüße,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Moege_die_macht_mit_euch steht in Kundencenter unter dem blauen Sternchen. Meine Tarif Optionen
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Wenn zusammen mit dem MagentaTV Stick, ja @Moege_die_macht_mit_euch. Ich habe zumindest nirgends ein Vermerk im Kundencenter entdeckt.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du aus den Weiten des Universums zu uns gefunden hast 😊
Ich helfe dir gern weiter.
Sollen wir dazu telefonieren, dann fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie B.
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