3G und 4G über SIM Karte deaktivieren?
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage bezüglich der SIM Karten.
Gibt es eine Möglichkeit, einzelne Netzstandards auf den SIM Karten zu deaktivieren?
Wir haben bei uns im Unternehmen aktuell den Fall, dass wir auf mehreren SIM Karten, die Netzstandards 3G und 4G deaktivieren sollten. Die Karten sollen sich nur ins 2G Netz einwählen.
An den Endgeräten selbst ist die Deaktivierung nicht möglich und der Hersteller der Endgeräte ist sich sehr sicher, dass diese Deaktivierung von der Telekom direkt auf den SIM Karten erfolgen kann.
An der Geschäftskundenhotline hieß es bisher nur, dass dies nicht möglich sei und die Deaktivierung am Endgerät stattfinden müsste.
Nun steht Aussage gegen Aussage.
Ist es nicht doch möglich solche Einstellungen auf den SIM Karten direkt vorzunehmen, so wie man ja z.B. auch einzelne Dienste auf den Karten sperren kann?
Vielen Dank für eine Rückmeldung.
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5 years ago
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3 years ago
Mir wäre jetzt keine Möglichkeit bekannt, einzelne Bänder zu deaktivieren ? Gibts da einen Hintergrund, warum sich die Handys in ein bestimmtes Band einloggen sollen ? Ich meine, bringt eigentlich nur Nachteile mit sich.
Und wenn mich nicht alles täuscht, wird bzw. ist 3G sowieso nicht mehr in Funktion. Vodafone und Telekom wollten dies schon bis Juni abgeschaltet haben, Telefonica sollte bis Ende des Jahres folgen.
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3 years ago
Hallo @JR_120
Man kann im Smartphone auf 2G stellen.
Bei Android-Geräten: 3G - 4G - 5G -Samsung-Android" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.helpforsmartphone.com/public/de/samsung/android/android-5-0/guides/24/Switch-between-2G- 3G - 4G - 5G -Samsung-Android
Bei Apple-Geräten: 3G - 4G -Apple-iOS" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.helpforsmartphone.com/public/de/apple/ios/ios-10/guides/24/Cambiar-entre- 3G - 4G -Apple-iOS
Soll aber das mobile Internet(sowie MMs) abgestellt werden, dann ändert man die APN im Gerät, damit diese nicht mehr Nutzbar ist.
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3 years ago
Danke schon mal für die Antworten.
Das Problem ist, dass es sich bei den Endgeräten nicht um Handys handelt, sondern um Totmannmelder. Und der Hersteller dieser sagt eben, dass es an den Totmannmeldern selbst keine Möglichkeit gibt den Netzmodus umzustellen. Laut ihm müsse es über die SIM Karte möglich sein.
Es war bereits mal ein Telekom Techniker bei uns vor Ort, der eine 3G Messung durchgeführt und eine sehr schlechte 3G Abdeckung festgestellt hat. Der Vorschlag des Telekom Technikers lautete damals die SIM Karten der Geräte auf 2G umzustellen....Die Geräte versuchen sich aktuell nun ständig über 3G einzuwählen, bekommen kein Netz und wechseln erst dann auf das 2G Netz. Dies führt dann zu einer Störung an den Totmannmeldern.
Daher wollte ich jetzt einfach nochmal direkt von der Telekom wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, dies über die SIM Karte einzustellen. Der Techniker hat es damals zumindest mal behauptet, an der Hotline heißt es jedoch, es sei nicht möglich.
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3 years ago
Guten Tag @JR_120 ,
herzlichen Willkommen in der Telekom-hilft-Community.
Ich als Kundenberaterin habe nicht die Möglichkeit die SIM Karte auf 2G umzustellen.
Auch nach Rücksprache mit den Technischen Service habe ich die Antwort erhalten, dass ein Umstellen nur am Endgerät möglich ist.
Freundliche Grüße
Marita W.
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3 years ago
Es war bereits mal ein Telekom Techniker bei uns vor Ort, der eine 3G Messung durchgeführt und eine sehr schlechte 3G Abdeckung festgestellt hat. Der Vorschlag des Telekom Technikers lautete damals die SIM Karten der Geräte auf 2G umzustellen....Die Geräte versuchen sich aktuell nun ständig über 3G einzuwählen, bekommen kein Netz und wechseln erst dann auf das 2G Netz. Dies führt dann zu einer Störung an den Totmannmeldern.
Es war bereits mal ein Telekom Techniker bei uns vor Ort, der eine 3G Messung durchgeführt und eine sehr schlechte 3G Abdeckung festgestellt hat. Der Vorschlag des Telekom Technikers lautete damals die SIM Karten der Geräte auf 2G umzustellen....Die Geräte versuchen sich aktuell nun ständig über 3G einzuwählen, bekommen kein Netz und wechseln erst dann auf das 2G Netz. Dies führt dann zu einer Störung an den Totmannmeldern.
Glaub ich gerne. 3G war hier auch unter UMTS bekannt. 3G wurde aber schon abgeschaltet. Die letzten ,verbliebenen Punkte stammen vermutlich von Telefonica, welche 3G bis 2022 abschalten wollen.
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3 years ago
Danke für die Rückmeldungen.
Wenn es definitiv nicht über die SIM Karte geht, müssen wir in dem Fall nach einer anderen Lösung schauen.
Vielen Dank nochmal.
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