‎48 Stundenfrist beim VideoIdent, auch über die Feiertage ?

48 Stundenfrist beim VideoIdent, auch über die Feiertage ?

vor 7 Jahren

Frage: gilt die 48 Stundenfrist für das VideoIdent-Verfahren auch über Feiertage, wie jetzt z.B. 1.+2.Weihnachtstag ? Über die App ist es jedenfalls nicht möglich, weil außerhalb der Erreichbarkeit. Meine Frist läuft aber schon heute ab. Was nun ?

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vor 7 Jahren
Mehr wie abwarten und schauen, ob es morgen geht, kannst du nicht tun.
Morgen kann dir der Kundenservice jedoch eine neue Einladung für Video Ident zuschicken.
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vor 7 Jahren
Hallo @Beatrice.Lechner, konnten Sie die Aktivierung noch durchführen? War es denn ein Prepaid oder Laufzeit Vertrag? Viele Grüße Stefanie W.
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