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50 Freiminuten für Magenta Mobil Prepaid S
9 months ago
Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem die Telekom SIM zu meiner "Haupt"-SIM gemacht, weil ich gerne das 5G Netz nutzen möchte. Als langjährige Kundin freue ich mich natürlich auch jeden Monat auf die zusätzlichen 1 GB Volumen.
Nun meine Frage, normalerweise komme ich mit 50 Minuten in 4 Wochen in fremde Netze gut zurecht, aber heute war ich doch etwas perplex. Als ich vom Schwimmen nach Hause fahren wollte, habe ich vorher meinen Mann angerufen, wann ich ihn abholen soll. Er ist bei Congstar, ebenfalls Prepaid. Aber soweit ich weiß, ist Congstar doch eine vollständige Telekom-Tochter, oder? Da sich die Freiminuten ganz schön verkleinert haben, gehe ich davon aus, daß das Telefonat als Fremdanbieter abgerechnet wurde. Ist dem so?
Nächste Frage, wie ist der Takt? Wird sekundengenau abgerechnet, oder, sagen wir mal, von der letzten angefangenen Minute werden nur 1 oder 2 Sekunden gebraucht, zählt das dann auch als ganze Minute?
Für Aufklärung wäre ich sehr dankbar.
Hierzu hab ich gleich noch eine Frage....wenn dem so sein sollte, daß Congstar als Fremdanbieter betrachtet wird, besteht die Möglichkeit, günstig an eine Partner-Card von der Telekom für meinen Mann zu kommen? Er braucht nur Telefonie, das Handy ist nicht für häufigen Internetgebrauch ausgelegt, und mein Mann nutzt das auch nicht. Wenn man diese Frage ebenfalls beantworten könnte, würde ich mich auch sehr freuen, danke dafür!
VG, Surf-Maus
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8 months ago
@ all
Ich kann jetzt definitiv bestätigen, daß eine mobile Congstar Nummer NICHT als Fremdanbieter betrachtet wird. Meine Freiminuten sind unverändert 37 Minuten, und ich hab inzwischen diverse Male mit meinem Mann und grade eben mit meiner Schwester telefoniert. 🙂
Ich muß nicht betonen, daß ich hierüber sehr froh bin. Diese beiden Telefonnummern waren schon wichtig. Daß die offizielle Lesart seitens Telekom (2 x der Chat) ist, daß Congstar als Fremdanbieter betrachtet wird und somit gebührenpflichtig ist, wundert mich schon etwas.
Ok, damit hat sich bestätigt, was @LTJG Boimler und @ Geralt von Riva bereits geschrieben hatten. Es IST in der Flat enthalten (mobile Tel-Nr).
Ich denke, daß ich den Thread jetzt als erledigt betrachten kann. Dennoch bin ich natürlich neugierig auf die Rückmeldung der Kollegen von @Finn A. 😉
VG, und DANKE! Surf-Maus
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8 months ago
Ich kann jetzt definitiv bestätigen, daß eine mobile Congstar Nummer NICHT als Fremdanbieter betrachtet wird.
Ich kann jetzt definitiv bestätigen, daß eine mobile Congstar Nummer NICHT als Fremdanbieter betrachtet wird.
Alles andere hätte mich auch gewundert.😎
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8 months ago
Huhu ☀️
Es tut mir wirklich leid, dass sich das Ganze so in die Länge zieht.
Leider habe ich weiterhin keine finale Rückmeldung aus der Fachabteilung.
Ich bleibe natürlich weiterhin für euch am Ball.
Freundliche Grüße
Finn A.
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8 months ago
Hallo Freunde der Sonne ☀️,
ich habe endlich die Rückmeldung der Kollegen erhalten. 🥳
Congstar ist eine Tochter der Telekom und nutzt das Telekom-Mobilfunknetz. Da gibts nichts zum Nachlesen, außer die Preislisten. Die Flat greift im gesamte Telekom Mobilfunknetz, egal ob Congstar, Fraenk, Edeka Mobil, Kaufland, Penny Mobil.
@Surf-Maus
Jetzt bleibt nur noch die Frage, warum deine Freiminuten scheinbar bei dem Anruf an deinen Mann benutzt wurden.
Hast du die Möglichkeit, das nochmal für eine Prüfung bei der Netztechnik zu reproduzieren? Oder passiert das nicht bei jedem Mal?
Freundliche Grüße
Finn A.
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8 months ago
Hi @Finn A.
Ich glaube, da hab ich in meinem ersten Posting Verwirrung gestiftet, oder in einem darauf folgenden, als ich noch nicht wußte, was Sache war.
Die abgezogenen Minuten waren vom 7.8. von einem 10 minütigen Telefoat ins deutsche Festnetz, was gebührenpflichtig war. Die zusätzliche Minute war 1 Tag davor, am 6.8. Da habe ich auch ins deutsche Festnetz telefoniert, aber nur kurz. Das kommt hin.
Ich DACHTE zuerst fälschlicherweise, daß das Telefonat mit meinem Mann irgendwas damit zu tun hätte, aber da paßt die Zeit nicht. Congstar ist nie berechnet worden, es hat alles seine Richtigkeit.
Vielen Denk für Deine Rückmeldung von den Kollegen. Komisch nur, daß mir bei meinen Chats was anderes erzählt wurde, aber egal, jetzt ist es ja geklärt. 🙂👍
LG, Surf-Maus
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8 months ago
Hi @Surf-Maus,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Schön zu hören, dass nun alles verständlich ist.
Viele Grüße
Michael
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8 months ago
Das beruhigt mich alles.
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