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vor 2 Monaten
@Ralf.K 67
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
0
vor 2 Monaten
Hallo @Ralf.K 67,
ich kann die Option für dich herausnehmen. Befüll dafür dein Profil mit deinen Daten und schreib mir hier, wann du gut erreichbar bist.
Grüße
Peter
3
von
vor 2 Monaten
Ich habe die Daten ergänzt und bin ab sofort erreichbar.
0
von
vor 2 Monaten
Ich habe die Daten ergänzt und bin ab sofort erreichbar
@Peter Hö.
0
von
vor 2 Monaten
Jetzt sind die Daten vollständig ergänzt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank an Maria für den schnellen Rückruf und die Lösung für mein Anliegen. Euer Service ist Mega gut!
1
von
vor 2 Monaten
@Ralf.K67
Vielen Dank für dein Feedback und ich freue mich sehr, dass ich schnell unterstützen konnten.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
bei mir müsste die Option auch noch aktiv sein, wodurch mein LTE -Router ebenfalls nicht funktioniert.
Bitte deaktiviert die Option daher auch bei mir.
Vielen Dank
6
von
vor 2 Monaten
@Simbachi,
vielen Dank für das nette Gespräch! 😊
Wie besprochen, habe ich die Option entfernt.
Auf eine Rückmeldung, ob es nun klappt, freue ich mich.
LG
Anna
von
vor 2 Monaten
@Anna K.
Der Router läuft wieder, vielen Dank! 😊
von
vor 2 Monaten
@Simbachi,
superrrr! 🥳
Melde dich gerne, falls Fragen oder Anliegen aufkommen.
LG
Anna
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
was muss denn genau deaktiviert werden, damit die Multisim im Router läuft ? RedCap oder die 5G Gaming Option ?
0
5
von
vor 22 Tagen
Hallo @msber,
wir haben Redcap auf dieser Seite genauer erklärt.
5G +-Option ist hier genauer beschrieben.
Also nicht gleich. Kannst ja überlegen, was dir persönlich wichtig ist.
Viele Grüße Marco
von
vor 21 Tagen
Danke, ich habe es aber noch nicht ganz verstanden. Man könnte die 5G + Option deaktivieren, RedCap funktioniert aber trotzdem in der AW und die Karte im Router funktioniert auch wieder ?
0
von
vor 21 Tagen
Danke, ich habe es aber noch nicht ganz verstanden. Man könnte die 5G + Option deaktivieren, RedCap funktioniert aber trotzdem in der AW und die Karte im Router funktioniert auch wieder ?
@Marco P. & Co.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von