6 Monate keine Grundgebühr?

Question

Hallo,

mir wurde gestern von einem Telekom-Mitarbeiter via Chat angeboten, dass ich 6 Monate keine Grundgebühr zahlen muss. Nun habe ich aber an verschiedener Stelle gelesen, dass das doch eher ungewöhnlich ist und dass Kunden, die ein solches Angebot annahmen am Ende doch voll bezahlen mussten. Das wäre für mich sehr ungünstig, da ich noch bis April die Grundgebühr für den laufenden Vertrag zahle. Besteht diese Möglichkeit wirklich?

Oliver I. · Accepted Answer

Hallo @creker85,besten Dank für das kurze Telefonat. Wie bereits am Telefon gesagt, Auftrag ist schon im System und auch korrekt mit den 6 Monaten Viele GrüßeOliver I.

Oliver I. · Answer

Guten Morgen @creker85,herzlich willkommen in unserer Community.In der Tat ist es so, dass wir in einigen Tarifen (Mobilfunk) die Möglichkeiten haben, bis zu 6 Monate die Grundgebühr 'zu nullen' (rein vorsorglich: bei 'Neuanschlüssen'). Wenn du möchtest, können wir da gerne drüber telefonisch reden. Hinterlege dazu einfach nur eine Rückrufnummer im Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) und nenn uns noch einen Anrufzeitpunkt Viele GrüßeOliver I.

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