Gelöst
7 gb Datenvolumen durch Telekom speedtest verloren- bitte um Kulanz
vor einem Tag
Hallo Telekom hilft Team , ich habe unabsichtlich die Speedtest - Funktion genutzt. Mir war absolut nicht bewusst, das vier Tests über 7 Gb Daten verbrauchen. Die normale Hotline hat mich leider eiskalt abgewiesen. Ich bitte hier das Community - Team um eine faire Kulanz - Lösung
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akzeptiert von
vor einem Tag
Ich bitte hier das Community - Team um eine faire Kulanz - Lösung
Hallo Telekom hilft Team , ich habe unabsichtlich die Speedtest - Funktion genutzt. Mir war absolut nicht bewusst, das vier Tests über 7 Gb Daten verbrauchen. Die normale Hotline hat mich leider eiskalt abgewiesen. Ich bitte hier das Community - Team um eine faire Kulanz - Lösung
Dafür gibt es keine Lösung.
Du kannst Datebvolumen nachbuchen.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mobiles-internet/datenvolumen-speedon-buchen?samChecked=true
1
von
vor einem Tag
Moin Moin
Vielen Dank. Eine schöne Woche.
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Uneingeloggter Nutzer
von