Gelöst

7 gb Datenvolumen durch Telekom speedtest verloren- bitte um Kulanz

vor einem Tag

Hallo Telekom hilft Team , ich habe unabsichtlich die Speedtest - Funktion genutzt. Mir war absolut nicht bewusst, das vier Tests über 7 Gb Daten verbrauchen. Die normale Hotline hat mich leider eiskalt abgewiesen. Ich bitte hier das Community - Team um eine faire Kulanz - Lösung 

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      vor einem Tag

      Sir Henry

      Ich bitte hier das Community - Team um eine faire Kulanz - Lösung 

      Hallo Telekom hilft Team , ich habe unabsichtlich die Speedtest - Funktion genutzt. Mir war absolut nicht bewusst, das vier Tests über 7 Gb Daten verbrauchen. Die normale Hotline hat mich leider eiskalt abgewiesen. Ich bitte hier das Community - Team um eine faire Kulanz - Lösung 

      Sir Henry

      Ich bitte hier das Community - Team um eine faire Kulanz - Lösung 

      Dafür gibt es keine Lösung.

      Du kannst Datebvolumen nachbuchen.

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mobiles-internet/datenvolumen-speedon-buchen?samChecked=true 

      1

      von

      vor einem Tag

      Moin Moin 

      Vielen Dank.  Eine schöne Woche. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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