Gelöst
80 % Datenvolumen aufgebraucht SMS trotz unlimited
vor 10 Monaten
Moin,
Ich habe Heute eine SMS von der 7277 bekommen mit der Nachricht, dass das Volumen zu 80% verbraucht sei.
Ich habe aber durch den Magenta Eins Vorteil unbegrenzt Volumen.
Kann ich die SMS ignorieren oder ist da irgendwas schief gegangen?
In der Magenta App steht definitiv Datenvolumen unbegrenzt.
Gruß
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vor 10 Monaten
In der Magenta App steht definitiv Datenvolumen unbegrenzt.
Während der EM eh.
Oder bist du im Ausland??
Viele Grüße
Thomas
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vor 10 Monaten
Tatsächlich bin ich im EU Ausland und habe eben von der fair use policy gelesen. Scheinbar hat man dann nach einer Formel berechnet nur eine gewisse Menge Volumen.
Diese Formel anzuwenden fällt mir schwer, da ich nicht weiß welcher Monatspreis da angenommen wird.
Außerdem wäre es hilfreich, wenn in der Magenta App stehe würde wieviel ich verbraucht habe und wieviel noch über ist.
Wenn man das "unbegrenzte" Volumen für die EM buchen will, dann steht da auch was von 66GB. Wenn ich das jetzt noch dazu buche, kommen die 66GB dann noch oben drauf auf meine begrenzten unlimited GB oder werde ich dann vlt sogar reduziert auf 66?
Alles etwas undurchsichtig.
Vlt kann da ja jemand genauere Auskunft geben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Grüße @norman.hendrich
SSchau mal unter https://pass.telekom.de
Da siehst du unter "Ausland" was du hast.
Sollten 94GB sein bei unlimited und beim EM Geschenk nochmal 60Gb
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vor 10 Monaten
Danke @→Mataimaki←
Dort sehe ich das restliche Volumen.
Wenn ich nun das EM Geschenk noch dazu buche, dann wird das also on top gerechnet?
Habe es bisher noch nicht wahr genommen.
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vor 10 Monaten
OK hab's einfach getestet und es ist on top. Thema damit geklärt, danke.
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