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vor 2 Stunden
@Mario.Hudec
Klick
Eine Stornierung über uns ist leider nicht möglich, da die Buchung über einen Drittanbieter läuft, wir stellen in diesem Fall nur die Abrechnung bereit. Gut ist auf jeden Fall, dass du Drittanbieter bereits gesperrt hast.
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vor 2 Stunden
Die Telekom muss für Drittanbieter die Faktura übernehmen, ohne eine Prüfung auf Richtigkeit der Forderung vorzunehmen.
Kannst du also nur wie begonnen selbst aktiv werden.
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vor 2 Stunden
Guten Abend @Mario.Hudec,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂
Für gewöhnlich nimmst du im ersten Step selbst Kontakt zum Drittanbieter auf. Solltest du jedoch keine Antwort erhalten, können auch wir uns an den Drittanbieter wenden.
Komme ggf. gern nochmal auf uns zu.
Viele Grüße und hab noch einen schönen Abend ⭐
Julia
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