Gelöst

Abbuchung des monatlichen Grundpreises in kleineren Beträgen

vor 8 Jahren

Hallo,

von meinem prepaid Guthaben werden laufend kleinere cent-Beträge (0,3 - 0,5 €) abgebucht. Frage: Werden die 4,95 € beim Tarif Magenta Mobil Star S Plus je Monat in diesen kleineren Beträgen oder am Monatsende in einem Betrag abgebucht. Wenn letzteres, wofür fallen dann die kleineren Abbuchungen an? Danke für eine Antwort

734

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Die 4,95€ werden jeweils alle vier Wochen abgebucht!  

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @warocom,

       


      @warocom schrieb:

      von meinem prepaid Guthaben werden laufend kleinere cent-Beträge (0,3 - 0,5 €) abgebucht. Frage: Werden die 4,95 € beim Tarif Magenta Mobil Star S Plus je Monat in diesen kleineren Beträgen oder am Monatsende in einem Betrag abgebucht. 


      es geht vermutlich um den Magenta Start S Plus - die 4,95 € werden 4wöchtlich in einer Summe "abgebucht".

      Screenshot 2017-08-06 19.18.41.png


      Die kleineren Beträge... sind vermutlich Beträge für Telefonate und SMS in andere Netze... SMS je 0,09 € und Telefonate in andere Netze 0,09 € je Minute.

       

      Anbei die Preisliste: http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44599.pdf? Ggf. findet sich auch noch etwas anderes wieder. 

       

      VG

      Peuki

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Nicht überall wo 0170 oder 0171 davorsteht ist Telekom drin.

      Vielleicht hat jemand, den Du anrufst frecherweise den Anbieter gewechselt, wodurch die Gespräche zu dieser Rufnummer für Dich kostenpflichtig sind mit 9 Cent/min

       

      Check that https://netz-abfrage.de/

       

      Falls es das nicht ist, dann hast Du Dir möglicherweise auch ein Abo eines Drittanbieters eingefangen. Das kannst Du online im Kundencenter überprüfen - Du musst nur die richtige Stelle im Kundencenter finden.

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo muc80337_2,

      Danke für den Tipp mit dem Abo, super - das war es. Jetzt muss ich nur noch die Kündigung hinkriegen Traurig

      Gruß warocom

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo muc80337_2,

      Danke für den Tipp mit dem Abo, super - das war es. Jetzt muss ich nur noch die Kündigung hinkriegen Traurig

      Gruß warocom

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @warocom,

      wie ich sehe, wurde Ihnen hier bereits sehr gut weitergeholfen.

      Bei weiteren Fragen, gerne wieder bei der Community melden.

      Beste Grüße
      Dean B.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von