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Abbuchungstag ändern möglich ?
2 years ago
Hallo Zusammen,
Ich hätte gerne, dass meine Rechnungen zum 1. des Monats abgebucht werden und nicht zum 20.
Was muss ich tun?
Viele Grüße
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2 years ago
@Ahiaho93
Hi,
am einfachsten ist du rufst eben bei der Hotline an.
08003301000 für Festnetz (hier muss aber ein Auftrag geschrieben werden)
08003302202 oder 2202 aus Mobilfunknetz für Mobilfunk. Hier kann direkt geändert werden.
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2 years ago
Hallo @Ahiaho93,
ich kann das Abbuchungsdatum gerne für dich ändern.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann würde es dir zeitlich besser passen?
Viele Grüße
Sarah E.
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2 years ago
Dann würde ich das doch gerne auch verschieben 🙂
Telefon liegt bereit, weil ihr dafür ja wahrscheinlich anrufen müsst.
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2 years ago
Hallo @baer12,
vielen Dank für das nette Gespräch am Montagmorgen.
Schön, dass ich Dir so helfen konnte. Der Termin ist nun, wie telefonisch mitgeteilt, verschoben.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
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1 year ago
Hallo @Sarah E.
kannst Du meinen Festenetz Abbuchungstermin bitte auch auf den 01. des Monats ändern?
Danke vorab.
lg Peter
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1 year ago
Hallo @Pete1234,
befüll doch gerne dein Profil mit einer Rückrufnummer und teile mir ein passendes Zeitfenster mit, ich kümmere mich drum.
Beste Grüße
Julia U.
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1 year ago
Hallo @Julia U.
heute um 16:00 würds passen.
Gruss, Peter
1
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1 year ago
Hallo @Pete1234,
vielen Dank für das nette Gespräch eben!😊
Wie besprochen, habe ich einmal weitergegeben, dass der Termin zum 01. des Monats verschoben werden sollen.
Liebe Grüße & noch einen schönen Abend 🌞
Cheyenne M.
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1 year ago
Hier würde ich mich gerne anschließen.
Festnetz und Mobilfunk würde ich gerne auch auf den 01. eines Monats verschieben.
Beste Grüße
Jens
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1 year ago
Ist "fast" immer möglich, da ich ganztags grundsätzlich zu erreichen bin
Viele Grüße
Jens
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1 year ago
@Sense1337,
setz doch gerne das @ Zeichen vor meinen Namen, wenn du mich ansprechen willst. so bekomme ich besser Bescheid. Dann lege ich den Rückruf mal zu morgen Vormittag.
Beste Grüße
Julia U.
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1 year ago
Hey @Sense1337,
vielen Dank, für das freundliche Gespräch.
Die Änderung ist wie besprochen vorgenommen worden.
Beste Grüße
Mario Sa.
Unlogged in user
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1 year ago
Hallo,
würde auch gerne mein Abbuchungstermin auf den 01. eines Monats verändern (Festnetzvertrag).
Handy liegt bereit. Kann gerne angerufen werden.
Liebe Grüße
1
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1 year ago
Guten Morgen @Danny895
Schön, dass dein Anliegen bereits geklärt worden ist. Ich habe tatsächlich hier in der Community lediglich deine letzte Nachricht gesehen, dass du Hilfe benötigst. Aber gut, doppelt hält besser. 😉
Beste Grüße und ein schönes Wochenende,
Justina M.
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1 year ago
Hallo,
ich würde gerne den Abbuchungstermin meiner beiden Verträge (Festnetz und Mobil) auf den 01. jeden Monats ändern. Ich bitte um Hilfe. Ich wäre per Telefon erreichbar.
Liebe Grüße
Iwona
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1 year ago
@Sarah E.
Entschuldige, hab den Anruf leider verpasst. Könntest du mich Montag nochmal anrufen? Du hast jetzt wahrscheinlich schon Feierabend.
Ich bin am Montag im Homeoffice und werde auf deinen Anruf warten.
Liebe Grüße und schönes Wochenende
Iwona
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1 year ago
@Iwona1 Ich bin noch da, aber konnte dich nicht erreichen.
Dann probiere ich es einfach am Montag noch einmal.
Ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende.
Liebe Grüße
Sarah E.
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1 year ago
Hallo @Iwona1,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Ich habe das Abbuchungsdatum für dich geändert.
Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah E.
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1 year ago
@Sarah E.
Vielen Dank für das Gespräch und deine schnelle Hilfe 😁👍
Liebe Grüße und eine schöne Woche.
- Iwona
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