Gelöst
Abbuchungstag ändern möglich ?
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen,
Ich hätte gerne, dass meine Rechnungen zum 1. des Monats abgebucht werden und nicht zum 20.
Was muss ich tun?
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Ahiaho93
Hi,
am einfachsten ist du rufst eben bei der Hotline an.
08003301000 für Festnetz (hier muss aber ein Auftrag geschrieben werden)
08003302202 oder 2202 aus Mobilfunknetz für Mobilfunk. Hier kann direkt geändert werden.
0
vor 2 Jahren
Hallo @Ahiaho93,
ich kann das Abbuchungsdatum gerne für dich ändern.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann würde es dir zeitlich besser passen?
Viele Grüße
Sarah E.
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dann würde ich das doch gerne auch verschieben 🙂
Telefon liegt bereit, weil ihr dafür ja wahrscheinlich anrufen müsst.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @baer12,
vielen Dank für das nette Gespräch am Montagmorgen.
Schön, dass ich Dir so helfen konnte. Der Termin ist nun, wie telefonisch mitgeteilt, verschoben.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Sarah E.
kannst Du meinen Festenetz Abbuchungstermin bitte auch auf den 01. des Monats ändern?
Danke vorab.
lg Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Pete1234,
befüll doch gerne dein Profil mit einer Rückrufnummer und teile mir ein passendes Zeitfenster mit, ich kümmere mich drum.
Beste Grüße
Julia U.
0
vor einem Jahr
Hallo @Julia U.
heute um 16:00 würds passen.
Gruss, Peter
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Pete1234,
vielen Dank für das nette Gespräch eben!😊
Wie besprochen, habe ich einmal weitergegeben, dass der Termin zum 01. des Monats verschoben werden sollen.
Liebe Grüße & noch einen schönen Abend 🌞
Cheyenne M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hier würde ich mich gerne anschließen.
Festnetz und Mobilfunk würde ich gerne auch auf den 01. eines Monats verschieben.
Beste Grüße
Jens
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Ist "fast" immer möglich, da ich ganztags grundsätzlich zu erreichen bin
Viele Grüße
Jens
Antwort
von
vor einem Jahr
@Sense1337,
setz doch gerne das @ Zeichen vor meinen Namen, wenn du mich ansprechen willst. so bekomme ich besser Bescheid. Dann lege ich den Rückruf mal zu morgen Vormittag.
Beste Grüße
Julia U.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @Sense1337,
vielen Dank, für das freundliche Gespräch.
Die Änderung ist wie besprochen vorgenommen worden.
Beste Grüße
Mario Sa.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo,
würde auch gerne mein Abbuchungstermin auf den 01. eines Monats verändern (Festnetzvertrag).
Handy liegt bereit. Kann gerne angerufen werden.
Liebe Grüße
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Danny895
Schön, dass dein Anliegen bereits geklärt worden ist. Ich habe tatsächlich hier in der Community lediglich deine letzte Nachricht gesehen, dass du Hilfe benötigst. Aber gut, doppelt hält besser. 😉
Beste Grüße und ein schönes Wochenende,
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo,
ich würde gerne den Abbuchungstermin meiner beiden Verträge (Festnetz und Mobil) auf den 01. jeden Monats ändern. Ich bitte um Hilfe. Ich wäre per Telefon erreichbar.
Liebe Grüße
Iwona
4
Antwort
von
vor einem Jahr
@Sarah E.
Entschuldige, hab den Anruf leider verpasst. Könntest du mich Montag nochmal anrufen? Du hast jetzt wahrscheinlich schon Feierabend.
Ich bin am Montag im Homeoffice und werde auf deinen Anruf warten.
Liebe Grüße und schönes Wochenende
Iwona
Antwort
von
vor einem Jahr
@Iwona1 Ich bin noch da, aber konnte dich nicht erreichen.
Dann probiere ich es einfach am Montag noch einmal.
Ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende.
Liebe Grüße
Sarah E.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Iwona1,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Ich habe das Abbuchungsdatum für dich geändert.
Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Sarah E.
Vielen Dank für das Gespräch und deine schnelle Hilfe 😁👍
Liebe Grüße und eine schöne Woche.
- Iwona
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Uneingeloggter Nutzer
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