Gelöst
Abfrage Freiminuten Magenta Mobil Prepaid M
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe gerade einen Magenta Mobil Prepaid M gekauft mit Rufnummernmitnahme. Dieser wurde letzte Woche aktiviert und ich hatte dann logischerweise 0,05 EUR Guthaben. Dann wurden mir 24,95 für die Rufnummernmitnahme gutgeschrieben und ich hatte 25,00 EUR Guthaben. Gerade schaue ich in die App und habe noch 24,91 EUR Guthaben. Ich habe das Minutenguthaben abgefragt und habe noch 100 Minuten. Kann ich irgendwo nachschauen, was man mir belastet hat? Es sind zwar nur 9 Cent aber wenn das schon so anfängt nach 4 Tagen, wie wird es dann auf Dauer? Ich hätte schon gerne gewußt, was mir da abgezogen wird, denn ich habe weder eine SMS geschrieben noch telefoniert und wenn wäre es ja in das Minutebudget gefallen.
Kann mir dazu jemand etwas sagen?
Vielen Dank im Voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich werde jetzt mal die nächsten Wochen abwarten und schauen, ob mir wieder Guthaben abgezogen wird, ohne das ich telefoniere.
Ich habe mein Guthaben abgefragt und habe noch 100 Minuten. Logisch, denn ich habe bisher nicht telefoniert. SMS schreibe ich überhaupt nicht, also bleibt die Frage warum mir 9 Cent abgezogen werden.
Wenn dies ein einmaliger Fehler ist, ok. Sollte mein Guthaben aber auch in Zukunft ohne mein Dazutun schmelzen, dann lasse ich mir mal einen Einzelverbindungsnachweis erstellen. Ich weiß ja jetzt auf was ich achten muss.
Danke euch allen.
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