Solved
Abfrage Freiminuten Magenta Mobil Prepaid M
6 years ago
Hallo,
ich habe gerade einen Magenta Mobil Prepaid M gekauft mit Rufnummernmitnahme. Dieser wurde letzte Woche aktiviert und ich hatte dann logischerweise 0,05 EUR Guthaben. Dann wurden mir 24,95 für die Rufnummernmitnahme gutgeschrieben und ich hatte 25,00 EUR Guthaben. Gerade schaue ich in die App und habe noch 24,91 EUR Guthaben. Ich habe das Minutenguthaben abgefragt und habe noch 100 Minuten. Kann ich irgendwo nachschauen, was man mir belastet hat? Es sind zwar nur 9 Cent aber wenn das schon so anfängt nach 4 Tagen, wie wird es dann auf Dauer? Ich hätte schon gerne gewußt, was mir da abgezogen wird, denn ich habe weder eine SMS geschrieben noch telefoniert und wenn wäre es ja in das Minutebudget gefallen.
Kann mir dazu jemand etwas sagen?
Vielen Dank im Voraus.
2639
8
This could help you too
388
0
4
6 years ago
Kann ich irgendwo nachschauen, was man mir belastet hat?
Leider geht das mit den Prepaid-SIM-Karten der Deutsche Telekom GmbH nicht - es gibt keinen Einzelverbindungsnachweis.
Mit einer Prepaid-SIM der Deutsche Telekom Multibrand (insbesondere edeka-smart oder fcbmobil) kann man auch einen regelmäßigen Einzelverbindungsnachweis beauftragen.
Falls es zu Irregularitäten bei der Abrechnung kommt, dann kann man einen einmaligen Nachweis anfordern. Ist aber ein wenig "Geschiss"
3
Answer
from
6 years ago
Es kann aber doch nicht sein, dass Guthaben abgezogen wird und man nicht nachsehen kann wofür. Wenn ich 100 Freiminuten habe und einmal telefoniert habe, noch dazu im Telekomnetz kann mein Guthaben sich doch nicht verringern.
Answer
from
6 years ago
@newbee
Sorry, dass die Tekekom es nicht gebacken bekommt, einen gescheiten EVN bereitzustellen. Und peinlich ist das auch, dass die Tekekom es seit Einführung der Freiminuten immer noch nicht hinbekommt, die restlichen Einheiten in der MeinMagenta App anzuzeigen! Immer noch dämliche USSS Codes eingeben. DAS ist Premium!!! Lol. Congstar, o2 und Callya bekommen es seit Jahren hin, nur Prepaid geht der Telekom am A**** vorbei.
Darum empfehle ich Prepaid mittlerweile nicht mal mehr weiter.
Answer
from
6 years ago
Sorry, dass die Tekekom es nicht gebacken bekommt, einen gescheiten EVN bereitzustellen.
Sorry, dass die Tekekom es nicht gebacken bekommt, einen gescheiten EVN bereitzustellen.
Das bekommt die schon gebacken. Das scheint aber eine geschäftliche Entscheidung zu sein, das nicht zu machen.
Vermutlich reduziert das die Anzahl an Nachfragen und damit die Support Kosten.
@newbee
Du musst nicht selbst eine SMS verschicken - das machen auch manche Telefone bzw. Apps ohne, dass Du davon etwas mitbekommst.
"Berühmt" dafür ist das iPhone mit Facetime.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Durchaus ist es möglich, dass ich Ihnen eine Einzelaufstellung zukommen lasse.
Hierzu füllen Sie bitte die Felder in Ihrem Profil aus und lassen mir eine kurze Rückmeldung zukommen. Beachten Sie bitte die Hinweise unter meiner Signatur.
Viele Grüße
Timo N.
2
Answer
from
6 years ago
Ich werde jetzt mal die nächsten Wochen abwarten und schauen, ob mir wieder Guthaben abgezogen wird, ohne das ich telefoniere.
Ich habe mein Guthaben abgefragt und habe noch 100 Minuten. Logisch, denn ich habe bisher nicht telefoniert. SMS schreibe ich überhaupt nicht, also bleibt die Frage warum mir 9 Cent abgezogen werden.
Wenn dies ein einmaliger Fehler ist, ok. Sollte mein Guthaben aber auch in Zukunft ohne mein Dazutun schmelzen, dann lasse ich mir mal einen Einzelverbindungsnachweis erstellen. Ich weiß ja jetzt auf was ich achten muss.
Danke euch allen.
Answer
from
6 years ago
Die iPhone unsichtbaren SMS für iMessage und Facetime kosten meines Wissens übrigens 19 Cent und die gehen an eine U.K. Rufnummer.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Ich werde jetzt mal die nächsten Wochen abwarten und schauen, ob mir wieder Guthaben abgezogen wird, ohne das ich telefoniere.
Ich habe mein Guthaben abgefragt und habe noch 100 Minuten. Logisch, denn ich habe bisher nicht telefoniert. SMS schreibe ich überhaupt nicht, also bleibt die Frage warum mir 9 Cent abgezogen werden.
Wenn dies ein einmaliger Fehler ist, ok. Sollte mein Guthaben aber auch in Zukunft ohne mein Dazutun schmelzen, dann lasse ich mir mal einen Einzelverbindungsnachweis erstellen. Ich weiß ja jetzt auf was ich achten muss.
Danke euch allen.
0
Unlogged in user
Ask
from