Abrechnung für monatliche Prepaid Gebühr (nicht für Aufladungsbetrag:)
1 year ago
Moin,
bin seit vielen Jahren Festnetz-Kunde bei der Telekom und seit heute auch mit zwei Prepaid-Tarifen,
die per automatischer Aufladung gefüttert werden.
Für diese Prepaidnummern und nächsten Monat für eine weitere, bräuchte ich einen monatlichen
Beleg für die Gebühr (nicht für die Aufladung:).
Lässt sich das online, z.B. über die Magenta-App, generieren, oder wie sonst?
Vielen Dank für die Rückmeldung
Mit sonnigen Grüßen aus dem Süden
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3 years ago
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1 year ago
Grüße @Joheld
Das kannst du per Hotline 0800 330 2202, im Chat oder durch ein Teamie einrichten lassen.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Aber die Grundgebühr die du zahlst, zählt ja zu den Vertragsunterlagen die du ja bekommen hast.
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1 year ago
Hallo @Joheld,
nun hat es geklappt und wir konnten sprechen, danke für deine Zeit.
Ich habe den Leistungsnachweis gerade für deine beiden Prepaid-Rufnummern hinterlegt. Sobald jetzt umsatzsteuerpflichtige Leistungen in Anspruch genommen werden, wird dieser Nachweis automatisch per Post versendet.
Um die dritte Rufnummer kümmere ich mich dann gern im Januar und melde mich dann hier nochmal zurück.
LG
Katharina S.
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1 year ago
Vielen Dank für das nette Gespräch und deine Bemühungen!!
Da kann ich nur noch entspannte Weihnachten und einen guten Rutsch wünschen😀
Mit sonnigen Grüßen aus dem Süden
Jochen
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1 year ago
Hallo @Joheld,
ich habe nun, wie die liebe Katharina das zugesagt hatte, den Leistungsnachweis für die letzte Rufnummer hinterlegt.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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