Gelöst
Abrechnungszeitraum umstellen auf 1. bis 1. statt 24. bis 24.? Ist das normal und umstellbar?
vor 3 Jahren
Hallo,
bisher waren unsere Verträge immer abgerechnet worden vom 1. eines Monats bis zum nächsten 1. des Folgemonats. Da der Wechsel ja nie "Punktgenau" erfolgt wurde am Anfang entsprechend tagesgenau abgerechnet und dann monatsweise bis zum Vertragsende / Wechsel. Aktuell bei der Telekom scheint dies nicht so zu sein, sondern es läuft vom 24.-24. bzw. 19.-19. . Ist das "normal" und kann man das ändern auf "monatsweise 1. bis 1."?
Danke.
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vor 3 Jahren
@igorbalboa
Ja, dass ist normal.
Man kann einfach keine 100.000.000 Rechnungen am selben Tag schreiben.
Änderbar -im Mobilfunk ja - bei Festnetz nein
Nur wozu?!
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke, bringt also nix und man bezahlt eigentlich 13 Monate...🙄
Danke, bringt also nix und man bezahlt eigentlich 13 Monate...🙄
Ja, Prepaid stand im ersten Beitrag nicht drin, da bringt das nichts.
Jep man zahlt 13 Monate - wie auch bei Vodafone und O2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey @igorbalboa wie gesagt der Abrechnungszeitraum lässt sich leider nicht ändern. Sind sonst noch Fragen offen und welche Punkte sind in Punkto Festnetz ungeklärt? Liebe Grüße Cosa M.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke, für die Frage hier alles geklärt.
Festnetz beantrage ich am WE erneut.
Grund: Die Dokumente zum Signieren (Onlinedokument) enthalten fehlerhafte (z.B. Straße) und andere Daten (Rufnummernmitnahme ohne Nr. und nicht markiert) als das was eingegeben und bestätigt wurde (PDF an Mail zur Bestellung, da war es noch alles korrekt). Ändern ist nicht möglich laut Hotline, also Storniert, was nun bestätigt wurde (nach 10 Tagen), jetzt neu bestellen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Also Prepaid M aktuell...
Wenn es sich um einen aktuellen Prepaidvertrag handelt, wird gar nicht mehr monatlich abgerechnet, sondern der Abrechnungszeitraum beträgt nur 28 Tage, sodass sich das Abbuchungsdatum jeden Monat etwas nach vorne verschiebt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Danke, bringt also nix und man bezahlt eigentlich 13 Monate...🙄
Danke, bringt also nix und man bezahlt eigentlich 13 Monate...🙄
Ja, Prepaid stand im ersten Beitrag nicht drin, da bringt das nichts.
Jep man zahlt 13 Monate - wie auch bei Vodafone und O2
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Uneingeloggter Nutzer
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von