Solved

Adress änderung Prepaid

4 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

da ich ein neues Smartphone bekommen habe, benötige ich eine andere SIM-Karte.

 

Im Kundencenter ist allerdings noch meine alte Adresse hinterlegt und ich kann keine Option zur Änderung finden.

 

Gibt es vielleicht auch ein Formular zur Adressänderung, das ich einsenden kann?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Benjamin Kampe

247

2

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @kampebenjamin,

       

      kampebenjamin

      da ich ein neues Smartphone bekommen habe, benötige ich eine andere SIM-Karte. Im Kundencenter ist allerdings noch meine alte Adresse hinterlegt und ich kann keine Option zur Änderung finden.

      da ich ein neues Smartphone bekommen habe, benötige ich eine andere SIM-Karte.

      Im Kundencenter ist allerdings noch meine alte Adresse hinterlegt und ich kann keine Option zur Änderung finden.

      kampebenjamin

      da ich ein neues Smartphone bekommen habe, benötige ich eine andere SIM-Karte.

      Im Kundencenter ist allerdings noch meine alte Adresse hinterlegt und ich kann keine Option zur Änderung finden.


      hier im Kundencenter sollte die Anschrift geändert werden können: https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten#vertragspartner

       

      Bildschirmfoto 2021-05-18 um 07.46.09.png

      VG

      Peuki

      0

    • 4 years ago

      Guten Morgen @kampebenjamin,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Konnte dir der Beitrag von @Peuki weiterhelfen?
      Sollten dazu weitere Fragen bestehen, stehe ich dir gerne zur Verfügung.

      @Peuki Vielen Dank für deine Unterstützung.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

      0

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