Gelöst

AirPods Pro Reparatur

vor 4 Jahren

Im Juni 2020 habe ich mir das AirPods Pro bei Telekom gekauft, jetzt kann ich nicht mehr aufladen. Kann ich Telekom zum Reparatur schicken? Ich habe diese Information leider nicht gefunden, wie viel soll ich zahlen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Lucas81 

      Ich würde mich direkt an Apple wenden.

       

      Siehe dazu https://support.apple.com/de-de/airpods/repair/service 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @Marita W. 

      auch wenn das seitens Telekom immer wieder so dargestellt wird ist im Rahmen der Gewährleistung der Verkäufer zuständig, also die Telekom, der stumpfe Verweis an den Hersteller ist nicht zulässig da dieser keine Gewährleistung gibt.

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