Aktion zusätzliches Datenvolumen Magenta Prepaid
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe heute meine drei Mobilfunkverträge telefonisch über den Geschäftskundenservice aus einem Rahmenvertrag für Mitarbeiter ausbinden und dabei jeweils einen Tarifwechsel nach Magenta Prepaid M vornehmen lassen, was soweit auch geklappt hat. In der MeinMagenta App wird mir als aktueller Tarif bei allen Verträgen nun zwar "MagentaMobil Prepaid M 4 + 4 GB Highspeed-Volumen mit LTE und 5G " angezeigt, allerdings sehe ich sowohl in der App, als auch im Telekom Kundencenter nur das Standarddatenvolumen von 4 GB.
In der Community habe ich gesehen, dass in den vergangenen Tagen mehrere Kunden das selbe Problem mit dem fehlenden zusätzlichen Datenvolumen im Rahmen der laufenden Aktion hatten und ein Teamie in diesen Fällen helfen konnte.
Vielleicht könnte man bei dieser Gelegenheit auch kurz nachsehen, ob die Option "Magenta Eins Prepaid Vorteil" für den Vertrag mit den Endziffern -82 hinterlegt wurde. Hierzu hatte ich nach erfolgter Umstellung auf den Prepaidtarif telefonisch den Privatkundenservice kontaktiert. Ich bin mir allerdings nicht sicher, ob das geklappt hat, da ich auch hier das zusätzliche Datenvolumen von 1 GB weder in der App noch im Telekom Kundencenter sehe.
Meine Kundennummern für Festnetz und Mobilfunk habe ich in meinem Profil bereits hinterlegt. 🙂
Viele Grüße
956
0
39
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
435
0
4
vor 8 Monaten
in
135
0
3
vor 2 Jahren
in
274
0
4
vor 3 Jahren
in
529
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor einem Jahr
Hallo @telekomhilft,
dieser Beitrag ist zwar schon etwas älter, aber auch ich habe bei 3 meiner 4 Prepaid-Verträge den Tarif "Magenta Mobil Prepaid M" und würde mich sehr freuen, wenn Sie mir das zusätzliche Datenvolumen (+ 4 GB) im Rahmen der noch laufenden Aktion für die 3 Rufnummern mit den Endziffern -59, -49 und -75 ebenfalls aufbuchen könnten. 🙂
Meine Mobilfunkkundennummer sowie eine Rufnummer nebst meiner Erreichbarkeit habe ich im Profil hinterlegt.
Viele Grüße
0
5
von
vor einem Jahr
Hallo Juilia,
ich habe seit Jahren den prepaid M Vertrag und würde mich sehr freuen, auch von den 4GB zusätzlich profitieren zu können!
Ich bin unter der angegebenen mobilnummer erreichbar.
liebe Grüße
0
von
vor einem Jahr
ich habe seit Jahren den prepaid M Vertrag und würde mich sehr freuen, auch von den 4GB zusätzlich profitieren zu können! Ich bin unter der angegebenen mobilnummer erreichbar.
ich habe seit Jahren den prepaid M Vertrag und würde mich sehr freuen, auch von den 4GB zusätzlich profitieren zu können!
Ich bin unter der angegebenen mobilnummer erreichbar.
@Maria An. & @Julia S. 😉
von
vor einem Jahr
Hallo @CSK12,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Die 4 GB sind nun gebucht.
Liebe Grüße
Anna
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Julia S. ,
ich hänge mich mal an diesen Thread an.
Auch ich würde mich freuen, wenn zu meiner bestehenden Magenta-Mobil-Prepaid-M Karte die zusätzlichen 4GB dazugebucht werden könnten.
Viele Grüße
0
1
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für die freundlichen Gespräche @Svetlana Maier und @Ralph19. 😊
Das Aktionsguthaben wird euch in Kürze zur Verfügung stehen. Viel Spaß damit. 🙃
Herzliche Grüße
Julia
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
auch ich würde mich sehr freuen, wenn @Julia S. oder ein Kollege von @telekomhilft bei meinen zwei Prepaid-Verträgen mit dem Tarif "Magenta Mobil Prepaid M" das zusätzliche Datenvolumen (+ 4 GB) im Rahmen der Aktion dazubuchen könnte. 🙂
Meine Mobilfunkkundennummer sowie eine Rufnummer und meine Erreichbarkeit habe ich im Profil hinterlegt.
Viele Grüße
0
1
von
vor einem Jahr
Hallo @Renate Grothe,
vielen Dank für das Gespräch. 😊
Wie besprochen, habe ich das zusätzliche Datenvolumen für dich und deinen Mann hinterlegt.
Wenn ich noch etwas für dich tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von