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aktive PUK2 unbekannt
5 years ago
Habe vor einem Jahr den Tarif gewechselt. Damit PIN / PUK /PIN2/PUK2 neu bekommen.
PIN ist nicht aktiv. Mit PIN2 wird das Mobilfunk-Konto (Prepaid) aufgeladen. Alles suppi!
Nur stimmt diese aktive PIN2 nicht mit der (freigerubbelten) PIN2 des neuen Vertrages überein. Die aktiven Ziffern sind aber altbekannt, seit Jahren.
Meine Vermutung: Beim neuen Vertrag vor einem Jahr bin ich wohl vom Berater gefragt worden, ob ich die vorherige PIN2 übernehmen will. Habe wohl genickt. So weit so gut.
Nur was ist mit PUK2? Wurde der Code auch übernommen? Oder gilt aktuell der freigerubbelte PUK2?
Den vorherigen PUK2 kenne ich nicht mehr. Wie kann ich nun feststellen, ob der freigerubbelte neue mit der SIM-Karte aktiv ist?
Falls nicht, dann nur neue PUK2 bei der Telekom für 14 EUR?
Dank für die Antworten.
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10 months ago
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5 years ago
Mit PIN2 wird das Mobilfunk-Konto (Prepaid) aufgeladen.
Bei der PIN2 wird bei Prepaid unterschieden.
Zum Einen ist damit die 'quasi vertriebseingestellte' Direktaufladung gemeint.
Zum Anderen dient die PIN2 für Zusatzfunktionen auf der SIM-Karte.
Für beides gilt zunächst erst einmal die voreingestellte PIN2 vom Rubbelfeld.
Der Unterschied:
Die PIN2 für Zusatzfunktionen läßt sich ändern und mit PUK2 entsperren.
Bei der Direktaufladung gilt zunächst die voreingestellte PIN2 vom Rubbelfeld, läßt sich nur durch den Kundenservice ändern und auch entsperren.
Dieser besondere PIN2 ist dann vertragsgebunden, da im System hinterlegt.
Einen PUK2 für die Direktaufladung gibt es meines Wissens nicht.
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5 years ago
Danke für die Antworten.
Ich hätte natürlich mal herumprobieren können, was funktioniert, was wird abgewiesen? Aber u.U. wird das Durcheinander dadurch noch größer. Also lieber hier klären.
Klar ist also für mich, mit der älteren PIN2 kann ich aktuell das Konto aufladen,
Habe ich den Rest nun richtig verstanden:
>>> Ändern oder Entsperren kann diese alte PIN2 nur der Kundendienst?
>>> Für die Zusatzfunktionen ist die gerubbelte neue PIN2 einzugeben?
>>> für Ändern und Entsperren dieser neuen PIN2 für Zusatzfunktionen ist die gerubbelte PUK2 einzugeben?
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5 years ago
ich kann dem so zustimmen, allerdings müsste die Änderung des Auflade-PINs über den telefonischen Kontoservice unter der Rufnummer 2000 möglich sein. Ich muss zugeben, dass uns dazu nicht mehr viele Fragen erreichen, da wir die Direktaufladung schon seit ein paar Jahren nicht mehr für Prepaid-Karten einrichten.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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5 years ago
Ich habe die PIN2 und die PUK2 auch noch nie in meinem Telekommunikationsdasein benötigt - was den Wunsch nach PIN2 bzw. PUK2 zwar nicht entwertet, aber vielleicht geht es auch ohne diese beiden.
Eine Geldaufladung mache ich entweder
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