Ankommende Anrufe sind unbekannt

9 months ago

Guten Tag

 

Ich habe das neue T Phone 2 pro und bei der Einrichtung gibt es Probleme.

Meine gespeicherten Kontakte werden mir nur als unbekannt angezeigt! 

 

Warum ?

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  • 9 months ago

    marco-h-821

    Meine gespeicherten Kontakte

    Meine gespeicherten Kontakte
    marco-h-821
    Meine gespeicherten Kontakte

    Deine wo gespeicherten Kontakte?

     

    Viele Grüße

    Thomas

    1

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    9 months ago

    Sim und Google 

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  • 9 months ago

    @marco-h-821 

    Evtl.stimmt das gespeicherte Format nicht.

    Versuche mal eine Anrufernummer neu zu speichern.

    z.B. von der Festnetznummer dein Smartphone anrufen.

    Wenn diese Nummer bereits gespeichert ist, vorher im Telefonbuch löschen.

    Wenn dann diese Nummer nach einem erneuten Anruf mit dem gespeicherten Namen angezeigt wird, die anderen, gespeicherten Nummer in das selbe Format ändern.

    2

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    9 months ago

    Siehe Screenshot 

    Screenshot_20240701-130246.png

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    9 months ago

    Hallo @marco-h-821,

     

    hast du die SIM-Karte zur Überprüfung in ein anderes Handy gesteckt?

    Einen Neustart hast du auch durchgeführt?

     

    Alternativ kann ein SIM Kartentausch Abhilfe schaffen. Dazu musst du nur eine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegen und mir hier mitteilen, in welchem Zeitfenster du erreichbar bist. 

     

    Liebe Grüße

     

    Anna

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  • 9 months ago

    Grüße @marco-h-821

    Was @Ludwig II andeutet ist, daß bei den Nummern eine +49 am Nummernanfang stehen sollte.

    Also statt "0123..." sollte "+49123..." sein.

    Viel Spaß beim ändern. 

     

     

    1

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    9 months ago

    Dies ist bereits geschehen, doch es werden keine Nummern angezeigt. Es steht dort nur unbekannte Nummer! 

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