Aktivierung der Rufnummer nicht möglich
vor einem Tag
Ich habe jetzt schon 2 mal versucht über die Hotline eine Prepaid Karte zu buchen und meine alte Handynummer, von einem bereits gekündigten Vertrag bei BLAU.de, mitzunehmen. Tolle Zusagen am Telefon und auch die Video-Ident Identifizierung lief durch, aber immer kam dann später die Info, leider konnten wir Ihre Rufnummer +491578xxxx nicht aktivieren. Ihr Auftrag wurde storniert.
Mit der Info kann ich wohl kaum an dem Problem arbeiten und auch ein zugesagter Rückruf fand natürlich nicht statt.
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vor einem Tag
@Henni08
Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Bitte gibt noch ein großzügigen Zeitraum für einen Rückruf an.
Gruß Waage1969
0
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von
vor einem Tag
Guten Abend @Henni08
ich werde es versuchen dich noch zu 22:45 Uhr anzurufen.
Sollte es nicht klappen, werden wir uns spätestens morgen bei dir nach 18 Uhr melden.
Viele Grüße
Sarah
von
vor einem Tag
Guten Abend @Henni08
leider war ich bis gerade in einem Telefonat sodass wir es heute nicht mehr mit dem Rückruf machen können. Du bekommst morgen dann einen Rückruf nach 18 Uhr.
Beste Grüße
Sarah
von
vor 5 Stunden
Hi @Henni08,
in deinem Profil ist keine Rückrufnummer eingetragen. Kannst du das bitte nachholen, damit ich dich kontaktieren kann?
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Hab ich jetzt nachgeholt, ist aber Festnetz.
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von
vor 3 Stunden
Hab ich jetzt nachgeholt, ist aber Festnetz.
@Michael Pa.
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vor 2 Stunden
@Henni08 Vielen Dank, ich konnte dich gerade nicht erreichen. Zugegeben, es ist inzwischen auch etwas spät. Ich bin noch ein wenig im Dienst, sag gern bescheid, wenn ich es heute Abend noch mal versuchen darf. Ansonsten versuchen wir morgen im Laufe des Tages erneut unser Glück.
Viele Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Bin zu Hause und hab daneben gedrückt am Telefon.
2
von
vor 2 Stunden
Bin zu Hause und hab daneben gedrückt am Telefon.
@Michael Pa.
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von
vor 2 Stunden
@Henni08
Haben wir doch noch zueinander gefunden. Vielen Dank für deine Zeit und das nette Gespräch. Jetzt heißt es einfach nur noch abwarten, bis die Rufnummer zu uns portiert. Falls in der Zwischenzeit noch Fragen aufkommen, sag einfach Bescheid. :)
Viele Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von