Aktivierung nach Stilllegung

5 years ago

Hallo

 

da ich längere Zeit im Auslsnd war und nun wegen Corona wieder nach Hause muss, möchte ich meinen stillgelegten Mobilvertrag wieder aktivieren.

wie muss ich da vorgehen?

 

Mit freundlichen Grüßen Toni

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  • 5 years ago

    @antonsinzinger 

     

    0800 330 2202 bzw. Im Ausland +49 171 252 2202 anrufen und deinen Wunsch mitteilen, ist eine Sache von wenigen Minuten.

     

    Allerdings muss zwingend der Vertragspartner selbst anrufen.

     

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  • 5 years ago

    Nur sicherheitshalber weil Du von "längere Zeit im Ausland" schreibst - eine Stillegung geht meines Wissens maximal 6 Monate.
    D.h. wenn Du schon länger weg bist, dann könnte es sein, dass der Vertrag bereits wieder aktiv ist und Deinem Konto belastet wird.

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  • 5 years ago

    Hallo und herzlich willkommen in der Community, @antonsinzinger.

    Haben die Kollegen vom telefonischen Support bereits weiterhelfen können oder besteht weiterhin Handlungsbedarf?
    Bitte gib mir ein kurzes Feedback. 😊

    Vielen Dank und freundliche Grüße
    Carolin K.

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