Gelöst
Aktuelle Aktion: 300 MB zusätzliches Datenvolumen bei der Magenta Service App
vor 7 Jahren
Gilt die Aktion auch für Prepaid Kunden?
Ich habe mir die Magenta Service App geladen und mich registriert, jedoch bekomme ich kein 300mb-Geschenk angezeigt:
Laut einier News-Seiten sollen auch Prepaid-Kunden von der Aktion profitieren.
Funktioniert das bisher bei jemandem mit Prepaid?
Gruß Melle
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vor 10 Monaten
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vor 7 Jahren
MagentaSERVICE App nutzen – 300 MB zusätzliches Datenvolumen geschenkt bekommen
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Welche Appversion ist auf den Geräten installiert?
Ich bin bei den Fire Tablets nicht so ganz auf dem aktuellen Stand, aber war da nicht immer das FireOS drauf? Ich weiß, dass es sich dabei um eine Androidvariante handelt, aber es könnte dennoch der Grund sein, dass es damit nicht funktioniert. Und bei iOS gibt es wie gesagt ebenfalls bei einigen Kunden Aktivierungsprobleme.
Grüße
Michael
Antwort
von
vor 7 Jahren
Der Login ist korrekt, wie gesagt der Vertrag meiner Frau.
Die neusten Apps Version. Ich habe auf dem FireTab den Google PlayStore nachinstalliert.
Somit ist dort die aktuellste Android Version drauf.
Ok dann müssen wir warten. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Das hat nichts miteinander zu tun. Es ist weiterhin eine modifizierte Android Variante bei der bestimmte Dinge unter Umständen nicht funktionieren.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Melle2004,
ist die Verknüpfung unter https://mein.t-mobile.de/cpc/showHomepage.do?hp_menu=relations als Nutzer oder Vertragspartner hinterlegt?
Viele Grüße
jla959
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Melle2004
Um den Verknüpfung auf die Vertragspartner-Verknüpfung hochzustufen, muss auf "erweiterten Service nutzen" geklickt werden. Dafür ist dann in der Tat der PUK notwendig. Den PUK hast du zusammen mit der SIM-Karte erhalten. Entweder stehen PUK und PIN auf der Schablone, aus der du die SIM herausgebrochen hast, oder auf dem Zettel der zusammen mit der SIM dabei war.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Vielen vielen Dank für die großartige Hilfe!
Der PUK stand tatsächlich auf der Ausbrechkarte der SIM. Habe nun den erweiterten Service aktivieren können und nun auch das 300mb-Geschenk bekommen.
Vielen Dank nochmal an alle, die mir helfen wollten und geholfen haben
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Uneingeloggter Nutzer
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