Solved

Aktuelle Prepaid-Aktion (Zusatzdatenvolumen) - genaue Bedingungen?

11 months ago

Ich habe vor einigen Tagen den Prepaid M-Tarif (mit 4GB Standard- plus 4GB Extravolumen) gebucht. Leider sind die Hinweistexte widersprüchlich.

 

In der per Email zugesandten "vorvertraglichen Pflichtinformation" heißt es für den gebuchten MagentaMobil Prepaid M-Tarif:

 

  • Data M Prepaid 4GB
    Dauerhaft 4 GB zusätzliches Datenvolumen je Abrechnungszeitraum, solange der Tarif
    besteht
    Voraussetzung dafür: Ununterbrochen ausreichendes Guthaben auf Ihrer Prepaid-Karte
    zur Bezahlung des Tarifpreises.

 

Was passiert mit dem zusätzlichen Datenvolumen genau, wenn das Prepaid-Konto (absichtlich) nicht aufgeladen wird, z.B. weil die Karte für ein paar Monate nicht gebraucht wird? Laut Preisliste geschieht dann kein Tarifwechsel in den Basic-Tarif (es werden jedoch Minute/SMS zu 9 Cent wie im Basic-Tarif berechnet), d.h. der erste oben zitierte Satz ist korrekt (weil der gebuchte Tarif an sich bestehen bleibt).

 

Ist das zusätzliche Datenvolumen nach Aufladen der Karte und dem Abbuchen des Prepaid M-Tarifpreises wieder verfügbar oder ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren?

 

Vielen Dank!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      Grüße @cymba 

      cymba

      Was passiert mit dem zusätzlichen Datenvolumen genau, wenn das Prepaid-Konto (absichtlich) nicht aufgeladen wird,

      Was passiert mit dem zusätzlichen Datenvolumen genau, wenn das Prepaid-Konto (absichtlich) nicht aufgeladen wird,
      cymba
      Was passiert mit dem zusätzlichen Datenvolumen genau, wenn das Prepaid-Konto (absichtlich) nicht aufgeladen wird,

      Dann ist der Bonus weg und es geht mit dem Standarddatenvolumen weiter. 

      cymba

      ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren?

      ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren?

       

      cymba

      ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren?

       


      Richtig. 

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      from

      11 months ago

      →Mataimaki←

      cymba ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren? ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren? cymba ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren? Richtig.

       

      cymba

      ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren?

      ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren?

       

      cymba

      ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren?

       


      Richtig. 

      →Mataimaki←

       

      cymba

      ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren?

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      cymba

      ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren?

       


      Richtig. 


      Ziemlich miese Regelung, wenn man das zusätzliche Volumen an vielen Stellen mit "dauerhaft" bewirbt - und dieser Fallstrick noch nicht einmal in den Aktionsfußnoten erwähnt wird.

       

      Danke für die Info!

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