Gelöst

Aktuelle Prepaid-Aktion (Zusatzdatenvolumen) - genaue Bedingungen?

vor einem Jahr

Ich habe vor einigen Tagen den Prepaid M-Tarif (mit 4GB Standard- plus 4GB Extravolumen) gebucht. Leider sind die Hinweistexte widersprüchlich.

 

In der per Email zugesandten "vorvertraglichen Pflichtinformation" heißt es für den gebuchten MagentaMobil Prepaid M-Tarif:

 

  • Data M Prepaid 4GB
    Dauerhaft 4 GB zusätzliches Datenvolumen je Abrechnungszeitraum, solange der Tarif
    besteht
    Voraussetzung dafür: Ununterbrochen ausreichendes Guthaben auf Ihrer Prepaid-Karte
    zur Bezahlung des Tarifpreises.

 

Was passiert mit dem zusätzlichen Datenvolumen genau, wenn das Prepaid-Konto (absichtlich) nicht aufgeladen wird, z.B. weil die Karte für ein paar Monate nicht gebraucht wird? Laut Preisliste geschieht dann kein Tarifwechsel in den Basic-Tarif (es werden jedoch Minute/SMS zu 9 Cent wie im Basic-Tarif berechnet), d.h. der erste oben zitierte Satz ist korrekt (weil der gebuchte Tarif an sich bestehen bleibt).

 

Ist das zusätzliche Datenvolumen nach Aufladen der Karte und dem Abbuchen des Prepaid M-Tarifpreises wieder verfügbar oder ist es tatsächlich bei unterbrochenem Guthabenstand "für immer" verloren?

 

Vielen Dank!

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