Alcatel MoveTrack keine Verbindung zum Server

vor 8 Stunden

Seit Wochen funktioniert die Alcatel MoveTrack App nur für 1-2 Tage. Lud. Keine Verbindung zum Server. Nach lesen der schon vorhandenen Beiträge habe ich die App auf das Vodafone Handy meiner Frau installiert. Und Wunder hier funktioniert alles! Bis jetzt auch die App neu installiert, mit und ohne WLAN, im Heimnetz und draußen = keine Verbindung. Was ist das Problem in unserem Netz?

Danke für eine Antwort 

Michel

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vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Stunden

      Hallo @Michel.Bruessel ,

       

      danke für die Nachricht hier.

       

      Ein Problem im Netz ist mir nicht bekannt. Ich kann hier nur empfehlen einmal zu prüfen, ob du die aktuellste Version der App auf dem Smartphone hast. Dann einmal die Einstellungen zu überprüfen, ob dort alles richtig eingestellt ist.

       

      Viele Grüße

      Natascha

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    • vor 6 Stunden

      Steht im Text, App 2 x de- und installiert. Einstellung sind so wie auf dem Vodafone Handy, und ebenfalls vorher hin und her geändert (sind aber eh nur wenige Möglichkeiten) Alles soweit ausprobiert leider keinen Erfolg. Gruß Michel 

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      von

      vor 5 Stunden

      Danke, ich hoffe es kommt nicht wieder die Standardaussage „bei uns ist kein Fehler“ (45 Jahre Techniker)

      Fragen Sie bitte auch, warum das im Vodafonenetz funktioniert. Gruß und Danke Michel

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      von

      vor 5 Stunden

      Hier noch der Hinweis: Vodafone 4G und Telekom 5G , und den Router habe ich bis jetzt auch 3 x Reset. Schönen Abend

      0

      von

      vor 2 Stunden

      @Michel.Bruessel,

       

      verstehe.

      Damit das genauer geprüft werden kann, sind einige Details erforderlich. Vervollständigen Sie dazu bitte einmal Ihr Profil.

       

      Beste Grüße

      Malte

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