Alcatel USB-Stick mit Prepaid Data online bringen

vor einem Jahr

Hallo liebe Community,

 

nachdem ich im Shop den Alcatel Stick und dazugehörige Prepaid Data Karte erworben habe und das Selfie Ident erfolgreich abgeschlossen habe, sollte die Karte ja eigentlich bereits freigeschaltet sein.

Der Stick öffnet auch „sein“ Menü nach einstecken, doch sagt er mir es wäre eine ungültige SIM eingelegt. In den Einstellungen kann ich soweit nichts ändern. 
Was mache ich falsch ?  Das Laptop befindet sich NICHT im WLAN.
Ich kann den Prepaid Datentarif auch nicht in der App zufügen. 

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  • vor einem Jahr

    Wenn möglich würde ich die SIM mal testhalber in ein Smartphone einlegen und schauen ob das Telefon sich attached. Damit kannst Du Abschätzen ob der Fehler beim Stick (bzw. dessen Konfiguration) oder bei der SIM liegt.

     

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  • vor einem Jahr

    Ich werde es heute nochmal im Handy versuchen. Ich hatte beides im Onlineshop der Telekom bestellt und die Freischaltung wurde per Mail bestätigt.

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