Altersnachweis Plus-Karte
2 years ago
Hallo,
ich habe für meinen 11 jährigen Sohn eine Plus-Karte bestellt und mitgeteilt bekommen, das ich dafür innerhalb 14 Tagen einen Altersnachweis erbringen soll!
Da ich den Vertrag mit Handy abgeschlossen habe und dieses erst in ca. 4 Wochen geliefert bekommen soll, ist die Karte bis dahin dementsprechend auch inaktiv!
Ist es daher ausreichend, den Altersnachweis nach Lieferung des Telefons (+eSim) einzureichen? Unter Verträge wird der entsprechende Vertrag mit Tag des Abschlusses Alks Aktiv angezeigt. Ich möchte den Nachweis nicht ausersehen zu spät einreichen...
Bei Einreichung des Altersnachweises bekomme ich ja eine SMS an die entsprechende Nummer, die bei mir allerdings bis Auslieferung des Handys inaktiv ist!
lG Mario
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2 years ago
Wo ist das Problem den Nachweis jetzt einzureichen, zumal dir ja eine Frist von 14 Tagen gesetzt wurde.
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2 years ago
Nein ist es nicht, sonst wird der Vertrag teurer
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2 years ago
Ich kann es auch nicht verstehen, warum befristete Verpflichtungen nicht eingehalten werden können und man da ständig nach Ausweichlösungen sucht. Ohne wirklich triftige Gründe ist das völliger Unsinn. Einfach machen wie vorgegeben.
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2 years ago
Das Problem ist, das ich auf der Seite, wo ich den Nachweis hoch laden soll steht "Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung des Formularprozesses Zugriff auf die SIM-Karte Ihres Kindes haben müssen – und diese aktiviert ist – um die SMS zu empfangen."
Da es sich aber um eine eSim handelt, die demzufolge auf dem zu erwartendem Handy hinterlegt sein wird, ich nicht weiss, wie ich die SMS auf der Nummer meines Sohnes empfangen soll, wenn ich das Handy und damit seine eSim noch nicht zum Empfang dieser Nachricht habe!??
Vielleicht bin ich da einfach mittlerweile zu alt/doof für, aber ich kann nirgends angeben, das diese Nachricht (die ja zwingend notwendig ist) an meine Nummer gesendet werden soll, aber seine Nummer kann ich ohne Handy nicht nutzen...
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2 years ago
Da es sich aber um eine eSim handelt, die demzufolge auf dem zu erwartendem Handy hinterlegt sein wird
Ist sie nicht.
Der Brief kommt mit der Post
wie ich die SMS auf der Nummer meines Sohnes empfangen soll, wenn ich das Handy und damit seine eSim noch nicht zum Empfang dieser Nachricht habe!?
Auf deins wenn ein Vertrag vorhanden ist bei der Telekom
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2 years ago
Bei Einreichung des Altersnachweises bekomme ich ja eine SMS an die entsprechende Nummer, die bei mir allerdings bis Auslieferung des Handys inaktiv ist!
Wo steht das?
Ansonsten gilt:
Voraussetzung ist ein Altersnachweis (Kopie der Geburtsurkunde), der innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss auf telekom.de/altersnachweis hochgeladen werden kann.
Voraussetzung ist ein Altersnachweis (Kopie der Geburtsurkunde), der innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss auf telekom.de/altersnachweis hochgeladen werden kann.
Vertragsabschluss ist regelmäßig weder das Datum der Beauftragung noch das Datum der Lieferung des Endgerätes - sondern das Datum wann Du die Auftragsbestätigung erhalten hast.
Gut zu wissen: Solltest Du einen erwachsenen Partner haben, dessen/deren PlusKarte monatlich ja mit 20 Euro zuschlägt, dann kannst Du Dir m.E. das Kinderaltersnachweisgeraffel sparen, denn die zweite PlusKarte (ohne Altersnachweis) kostet ohnehin auch nur 10 Euro monatlich. Diese Monatspreise gelten für "ohne Smartphone", bei "mit ..." gehen die Preise entsprechend hoch.
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2 years ago
Dann mach das doch einfach. Wo ist das Problem?
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Wo ist das Problem?
Na lies halt. Das Problem ist die Telekomansage mit der SMS. Wenn da dabeistehen würde, dass die auf der SIM des Hauptvertrages rauskommt, dann hätte der TE diesen Thread gar nicht erst eröffnet.
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