Hallo,

habe heute eine Nachricht bekommen, den Altersnachweis für meine 11 jährige Tochter hochzuladen(wir haben die Zusatzkarte gebucht).

Das habe ich gemacht, danach kam eine Nachricht das sich nach der Prüfung erben hat das ein anderer Tarif genutzt wird.

Und eine Änderung in den gewünschten Tarif nicht möglich ist. Ich wollte weder den Tarif ändern noch was anderes, ich bin lediglich der Aufforderung gefolgt. Was soll ich jetzt mit der Nachricht anfangen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.

VG

André