Anbieterwechsel + Übernahme FamilyCard
4 years ago
Guten Tag zusammen,
gerne würde meine Frau von ihrem jetzigen Anbieter zur Telekom wechseln.
Wir haben uns überlegt eine FamilyCard zu beantragen, allerdings kann die Rufnummer dann nicht übernommen, da der alte Vertrag auf ihren Namen läuft, richtig?
Leider kann der Vertragsinhaber bei ihrem alten Vertrag nicht mehr geändert werden.
Welche Möglichkeiten gibt es nun eine FamilyCard zu beantragen und trotzdem die Rufnummer zu übernehmen?
Mit freundlichen Grüßen
Adrian Doß
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4 years ago
Hallo @Adri.doss ich würde zunächst eine neue Prepaidkarte auf den Namen deiner Frau mit Rufnummerportierung machen, dann auf deinen Namen umschreiben und als FamilyCard einbinden lassen!
Dann kann sie die nummer behalten und es läuft als Family Card! Allerdings bekommst dann keine Online Konditionen!
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4 years ago
Vielleicht ist es alternativ auch attraktiv keine FamilyCard zu wählen sondern alternativ und weiterhin zunächst mal auf ihren eigenen Namen z.B. eins der Telekom Angebote
Falls es ihr um StreamOn oder um 5G geht, dann sollte allerdings das mittelfristige Ziel tatsächlich eine FamilyCard sein.
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4 years ago
vielen Dank für das Interesse an einen weiteren Vertrag bei uns.
Hier gab es bereits zwei Lösungswege, sobald du dich entschieden hast, melde dich hier gerne wieder.
Viele Grüße
Maria R.
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