Android 15 - my magenta widget funktioniert nicht mehr

7 hours ago

Android 15

OneUI 7 

Sicherheitsupdate September 2025

Hallo,

das Widget zur Mein Magenta - App funktioniert nicht mehr.

Die Datenanzeige ist ausgegraut und zeigt keine Daten. Das direkte Öffnen der App über das Antippen des Widgets funktioniert nicht mehr.

Das habe ich bereits gemacht:

Das Widget gelöscht. 

Den Cache gelöscht.

Die Daten gelöscht.

Die App deinstalliert. 

Das Samsung Galaxy A55 5G neu gestartet. 

Die Mein Magenta - App neu installiert.

Das Widget neu installiert. 

Nichts hilft. 

Was ist zu tun? 

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    • 7 hours ago

      Moin

      Discover Magenta Ai funktioniert

      Die Datenanzeige, also wieviel GB noch zur Verfügung stehen, klappt bei mir auch nicht. Sieht wie ausgegraut aus. 

      Bei mir Samsung Galaxy S25 Ultra mit Android 16

      3

      from

      7 hours ago

      Das Widget Discover Magenta Ai funktioniert bei mir auch, nur das Widget zum  Datenverbrauch nicht. 

      0

      from

      5 hours ago

      Hallöchen und guten Tag @N.Ba

       

      Vielen Dank für dein Feedback. :-) 

      Ja, das Problem ist bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung. 

      Bis dahin kann ich euch leider nur um Geduld bitten. 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

      from

      5 hours ago

      Hallo @Harald Wendler,

       

      vielen Dank für die Info. 🙂

       

      Wie meine Kollegin bereits geschrieben hat, ist die Fachabteilung informiert. :)

       

      Bitte habe noch ein wenig Geduld.

       

      Viele Grüße und einen schönen Abend.
      Sarah

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