Guten Tag,

ich wurde am 09.08. von einer Dame der Telekom angerufen. Sie bot mir als langjährigen Kunden der Telekom den " vierten Magneta Eins  Vorteil" an. Nämlich eine kostenlose CombiDataCard Comfort S für normalerweise 9,95€. Ich sagte, dass die die Datenkarte nicht unbedingt bräuchte aber in meinem Tablet nutzen könnte. Ich sagte deutlich, dass ich aber nicht bereit sei mehr zu bezahlen. Die Telekom Verkäuferin bestätigte mir, dass ich nicht bezahlen müsste, den gleichen Betrag zum jetzigen Zeitpunkt, ausserdem hätte ich ja ein 14-tägiges Kündigungsrecht und bekäme als schriftlich an meine Mailadresse. Habe nichts schriftlich bekommen, am 11.08. kam der Brief mit der COMBI CARD. Auf dem Anschreiben auch nichts drauf von einer Widerrufsbelehrung. Ich hab im Kundencenter nachgesehen und müsste mit Verwunderung feststellen, dass dort nichts von einem MAgenta Eins Vorteil steht, sondern die Karte 9,95€/Monat kosten soll ind ich die Karte (neue Vertragsnummer) erst zum 09.08.2020 kündigen kann.

Was soll das, was ist das für ein  Geschäftsgebahren der Telekom, hat die Telekom das jetzt nötig auf diesen unseriösen Weg Umsatz zu generieren und einen langjährigen Kunden über den Tisch zu ziehen. Oder bekomme ich etwa 24 Monate 9,95 €/Monat gutgeschrieben? Die Karte ist noch unbenutzt und ich wiederrufe den Vertrag und erwarte das sie den Vertrag aufheben. Da ich einen Vertrag mit 12 GB Surfvolumen habe, hätte ich mir kostengünstiger eine 2 SIM KArte für 4,95€ zulegen können.

Ihr noch Kunde

Jürgen D.