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Gelöst
Angebot Kundenrückgewinnung Anrufe verpasst
vor 5 Jahren
Hallo Telekom-Team,
habe Aufgrund meiner Kündigung des Mobilfunkvertrags einen Anruf vom Kundencenter erhalten.
Leider konnte ich auf das Angebot nicht sofort eingehen da ich gerade auf der Arbeit war und so kurzfristig keine daten hatte um das Angebot zu einzuschätzen. Haben dann einen Rückruftermin vereinbart, ob ich das Angebot annehme. Leider wurde ich nicht von euch zurückgerufen. Hiermit bitte ich um einen erneuten Anruf >:-)
Grüße
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @cmiit,
das ist wie in einer Lotterie.
Vielleicht wirst du noch einmal angerufen, vielleicht auch nicht.
Kündigerrückgewinnung:
Sie haben aber die Möglichkeit, sich an die Rufnummer zu wenden, die Sie auf Ihrer Kündigungsbestätigung finden (das ist die Hotline der Kündigerrückgewinnung).
VG Gurke
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