Magenta Eins nachträglich 'buchen'

Question

Hallo,ich habe Anfang April einen Mobilfunktvertrag über eine Vertriebsagentur gebucht und daraufhin den Magenta Eins Rabatt erhalten, jedoch ging das Paket an die Agentur zurück und der Vertrag daraufhin storniert.Nun konnte ich endlich erneut einen Vertrag über die Telekom buchen, jedoch wird mir der Magenta Eins Rabatt nicht gestattet, da dieser wohl erst zum 26.05.17 gekündigt wird.Da ich ja aber einen neuen Vertrag habe und dort ebenfalls in den Genuß des MagentaEins Rabattes kommen möchte, stellen sich mir 2 Fragen. Wird der MagentaEins Rabatt rückwirkend eingestellt auf den neuen Tarif oder eckt dieser zum 26.05.17 an?Wie verbinde ich meinen neuen Mobilfunkvertrag mit meinem jetzigen sodass ich den MagentaEins Vorteil dann erhalte?Vielen Dank im Voraus!

Carolin L. · Accepted Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Armin98.Sie haben hier auf jeden Fall schon die richtige Antwort mit auf den Weg bekommen können.Eine rückwirkende Verrechnung des MagentaEINS-Vorteil wird nicht vorgenommen.Allerdings habe ich gesehen, dass der Vorteil bereits auf Ihrem neuen Mobilfunkvertrag hinterlegt wurde.Das Datum, welches Sie für Ende Mai bekommen haben bezieht sich in diesem Fall auf die Änderung Ihres Festnetz-Vertrages.Dementsprechend wäre es ratsam sich das Ganze am 27.Mai 2017 noch einmal auf beiden Seiten (Festnetz und Mobil) anzusehen und zu überprüfen, ob die Änderungen auch hinsichtlich des Vorteils einwandfrei übernommen werden konnten.Was halten Sie davon?Freundliche GrüßeCarolin K.

Dominik Letica · Answer

Der MagentaEINS Vorteil wird mWn nicht rückwirkend eingestellt sondern gilt im Mobilfunkbereich ab Zeitpunkt der Buchung und im Festnetzbereich ab Abschluss des zugehörigen Auftrages. Gut möglich also, dass du den 10€ Rabatt für den ersten Monat nur anteilig berechnet bekommst.

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