Ich bin nun seit über 20 Jahren Kunde.....mein Vertrag kann schon lange verlängert werden. Sie sind meine letzte Hoffnung Kunde der Telekom zu bleiben mit Handy Festnetz Internet und entertain tv. Mir wurde gesagt ich könne jederzeit kündigen, das wurde mir heute auf der Hotline ganz anders gesagt......der Vertrag hat sich nun bereits automatisch um ein Jahr verlängert. Ich benötige für meinen Partner dringend ein neues Handy. Es geht um ein iPhone 7 Plus mit 128 oder 256 gb. Mit Wechsel auf mobil L mit top Handy. Da ich die Zuzahlung einfach zu heftig finde und ein anderes fremdangebot habe wurde mir empfohlen zu kündigen. Das wollte ich auch tun. Laut Hotline erst im Dezember möglich. Ich brauche also ein Angebot der kundenrückgewinnung. Ich habe hier gelesen das sie da einigen Kunden geholfen haben. Vielleicht auch mir ????

Hinweis von Yalcin A.: Betreff angepasst.