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Angebot zur Vertragsverlängerung viel zu teuer.
vor 5 Jahren
Hallo an alle,
Ich habe meine Telekomvertrag gekündigt und möchte mit einem preislich besseren Vertrag weitermachen.
Unter der Nummer 2202, wie Sie in der Kündigungsbestätigung steht, habe ich nur viel zu teure Angebote bekommen. 69€ monatlich und 500€ Anzahlung für ein iPhone 11 Pro mit 64 GB finde ich einfach nicht in Ordnung.
Gibt es hier eine Möglichkeit an bessere Angebote zu kommen?
Vielen Dank schonmal für jegliche Hilfe
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Die sind aber nur werktags erreichbar. Heute ist in einigen Bundesländern ein Feiertag.
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Community Guide
vor 5 Jahren
@kansiz1461
Das Smartphone deiner Begierde kostet bei Apple stolze 1149€
Die preiswerteste Variante ist immer, beim Händler seines Vertrauens das gewünschte Smartphone zu kaufen und beim Mobilfunkanbieter seines Vertrauens einen zum Nutzungsverhalten passenden Tarifvertrag (ohne Hardware!) abzuschließen.
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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @kansiz1461,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Ich kann aktuell aus eigener Erfahrung sprechen, da der Vertrag von einem Bekannten ebenfalls verlängerbar war und wir deshalb auf der Suche nach einem Angebot zur Verlängerung waren. Leider sagten ihm die Angebote aus dem Kundencenter oder von der "normalen" Hotline nicht zu, weshalb er eine Kündigung einreichte und anschließend ein vergünstiges Angebot erhielt, mit bessere Konditionen und einer niedrigeren Zuzahlung für das iPhone 11.
Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06008 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
Alternativ kannst du dich auch gerne einmal in einem Telekom-Shop in deiner Nähe beraten lassen. Mit einer Kündigung im System, können die Kollegen auch entsprechende Angebote unterbreiten.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
es freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest und es wäre schade, wenn du uns verlässt.
Ich habe gerade versucht, dich telefonisch zu erreichen, jedoch ohne Erfolg.
Auch ich kann dir ein Angebot unterbreiten, allerdings muss ich ehrlich sagen, dass sich dieses in etwas in dem Rahmen bewegen wird, der auch an der Hotline ausgeschöpft wurde. Das Gerät hat im Tarif Magenta Mobil L mit Handy eigentlich eine Zuzahlung von 689,95 €.
Gern kannst du mir ein Zeitfenster nennen, in dem dir ein Anruf besser passt, oder du probierst erst den Geheimtipp von @Piwi und @MP0602 aus.
Viele liebe Grüße und noch einen schönen Abend an alle.
Julia S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich bin in der Regel jederzeit erreichbar. Nur eben hab ich mein Telefon nicht gehört.
Viele Grüße